基层工作者信任度产品调研问卷

您好！为了更好地了解基层工作者对相关服务产品的需求与信任情况，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您从事基层工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的基层工作岗位类型

街道/乡镇行政岗位

社区/村服务岗位

基层执法岗位

基层医护岗位

基层教育岗位

其他基层一线岗位

Q5:您之前是否使用过面向基层工作者的服务类产品

从未使用过

偶尔使用

经常使用

一直使用

Q6:您平时接触过哪些面向基层工作者的产品（可多选）

工作辅助工具类（如报表、流程类产品）

心理健康服务类

技能培训学习类

权益保障服务类

生活福利相关类

政务办理服务类

从未接触过

Q7:您对目前用过的面向基层工作者产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他基层工作者推荐目前使用过的相关产品的可能性有多大（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您是否信任企业推出的面向基层工作者的相关产品

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q10:您是否信任政府推出的面向基层工作者的相关产品

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q11:您认为产品官方信息的公开透明程度对您的信任影响有多大

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响比较大

影响非常大

Q12:您是否会因为身边同行都在使用某款产品，而提升对该产品的信任度

完全不会

大概率不会

不一定

大概率会

一定会

Q13:产品是否有官方资质背书对您选择产品的影响

完全没影响

影响很小

影响一般

影响较大

影响极大

Q14:您是否愿意将个人工作相关信息提供给面向基层工作者的正规产品

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您认为会降低您对基层工作相关产品信任度的因素有哪些（可多选）

强制收集个人隐私信息

频繁推送无关广告

功能不符合实际工作需求

使用过程中频繁出现故障

存在虚假宣传内容

服务售后没有保障

收费不合理

Q16:您认为哪些因素会提升您对基层工作相关产品的信任度（可多选）

官方机构背书推荐

同行使用后口碑好

功能贴合基层工作需求，能切实减负

隐私保护机制完善

服务响应及时，售后有保障

免费开放核心功能

操作简单易上手

Q17:您认为当前面向基层工作者的产品，整体信任水平如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q18:您是否愿意尝试新推出的、能辅助您日常工作的基层服务产品

完全不愿意

不太愿意

不确定，要看情况

比较愿意

非常愿意

Q19:如果一款产品能切实帮您减少工作量，您是否愿意为它付费

完全不愿意

要看价格高低，便宜才考虑

不确定，要看功能价值

如果确实好用愿意付费

非常愿意，能减负就可以接受

Q20:您认为当前基层工作类产品最需要改进的方向是

提升产品安全性和隐私保护能力

优化功能贴合实际工作需求

降低使用成本，免费开放核心功能

优化操作流程，降低使用难度

提升售后服务质量

增加官方资质背书，增强可信度

Q21:您对面向基层工作者的产品还有哪些信任相关的感受或建议

填空1

基层工作者信任度产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集基层工作者对服务产品的信任度与需求。帮助您评估产品满意度、分析信任影响因素、获取改进建议，适合政府、公益及互联网机构设计更贴合基层需求的可靠产品。

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