基层工作者期望功能用户体验调查
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本模板旨在收集基层工作者对数字化服务工具的用户体验与功能需求。帮助您评估操作便捷性、识别系统痛点、收集改进建议,适合政府部门和公共服务机构开展精准的功能迭代与服务升级。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!为了更好地优化面向基层工作者的功能服务,我们开展本次用户体验调研,您的真实反馈对我们非常重要,问卷仅用于研究优化,所有信息严格保密,请您放心填写。
Q1:您的身份是
Q2:您从事基层工作的年限是
Q3:您日常使用面向基层工作者的数字化服务工具的频率是
Q4:您日常使用相关工具主要处理哪些工作?(可多选)
Q5:您对目前在用的基层工作相关功能的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为目前功能的操作便捷性打几分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q7:您认为目前功能的页面响应速度打几分?(1分非常卡顿,5分非常流畅)
Q8:您认为目前功能满足您日常工作需求的程度打几分?(1分完全不满足,5分完全满足)
Q9:您在使用相关功能时,遇到问题后能快速找到解决办法吗
Q10:您认为当前现有功能最突出的问题有哪些?(可多选)
Q11:您是否希望增加一键上报整合多平台数据的功能
Q12:您是否需要离线使用功能(无网络时录入数据,联网后自动同步)
Q13:您对智能辅助填写功能(比如自动填充常用信息、识别身份证/证件信息自动录入)的需求程度是
Q14:您是否希望增加群众诉求自动分类分派的功能
Q15:您对个性化定制工作主页功能(可自己调整常用功能的位置和展示模块)的需求是
Q16:您认为现有功能的消息提醒功能是否符合您的需求
Q17:您希望新增哪些类型的消息提醒?(可多选)
Q18:您能接受功能增加新内容后进行操作引导吗
Q19:您认为当前功能的数据安全防护做得如何
Q20:您更希望在哪种设备端使用优化后的基层工作功能?(可多选)
Q21:您认为当前功能最需要改进的一个功能点是什么?
Q22:除了上述提到的功能,您还有哪些期望增加的功能需求?
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