基层工作者便捷性评价与品牌认知调查问卷

您好！为了解基层工作者日常工作生活中的便捷性体验，以及相关服务品牌认知情况，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的基层工作岗位类型

社区工作者

乡镇街道办事人员

基层医疗卫生工作者

乡村一线教师

一线执法基层人员

其他基层服务岗位

Q4:您从事基层工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您对日常办公事务办理流程的便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对办公软硬件工具使用便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对政务服务线上办理渠道便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对日常通勤出行便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对日常餐饮购物场景的便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您对医疗健康服务获取便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您对日常业务咨询沟通渠道的便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您在日常工作中，觉得最不便捷的环节有哪些

纸质材料重复填报

多个系统来回切换操作

线下审批流程繁琐

跨部门沟通协调繁琐

设备工具老旧卡顿

其他

Q13:您是否使用过政务服务类品牌提供的线上办公工具

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q14:您知道以下哪些是政务服务领域的品牌

浙里办

粤省事

闽政通

穗好办

津心办

渝快办

以上都不知道

其他

Q15:您是否听过一线基层工作服务相关的商业品牌

能说出多个品牌

只听过少数几个

只听过但说不出名称

完全没听过

Q16:您日常工作使用过哪些品牌的办公设备

联想

华为

戴尔

惠普

小米

苹果

其他国产品牌

其他国外品牌

不清楚品牌

Q17:您选择办公相关产品时，是否会优先考虑知名品牌

一定会优先考虑

会优先考虑，但价格影响大

无所谓品牌，能用就行

不关注品牌，只看实用性

Q18:您认为品牌产品相较于非品牌产品，使用便捷性更好吗

明显更好

稍微好一些

差不多

反而更差

Q19:您了解基层服务相关品牌的主要渠道是

单位统一采购推广

同事朋友推荐

网络广告推送

线下展会宣传

官方媒体报道

其他渠道

Q20:您对目前常用品牌提供产品的便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您认为当前基层工作中，还有哪些环节需要提升便捷性？请简要说明

填空1

基层工作者便捷性评价与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在评估基层工作者对日常工作便捷性的体验及相关服务品牌的认知情况。帮助您收集工作流程反馈、分析设备品牌偏好、了解服务品牌知晓度，适合政府机构和市场研究部门优化基层支持体系。

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