基层工作者个人信息保护意识与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在了解基层工作者个人信息保护意识现状与相关服务质量水平，问卷数据仅用于学术及政策研究，所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您从事基层工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您所在基层工作的领域是

社区/乡村政务服务

基层医疗卫生

基层教育

公用事业（水电气暖等）

交通运输基层站点

金融基层网点

其他

Q6:您是否系统学习过个人信息保护相关的法律法规或知识

是，接受过专门培训学习

了解一些，通过自学零散了解

从未学习过，不太清楚相关内容

Q7:您认为在工作中收集服务对象个人信息是否有必要遵循最小必要原则

非常清楚知道需要遵循

大概知道有这个要求

不清楚什么是最小必要原则

不需要遵循

Q8:您在工作中会收集服务对象以下哪些个人信息（可多选）

姓名、联系方式

身份证号码、家庭住址

收入、财产状况

健康医疗信息

宗教信仰、政治面貌

工作单位、职业信息

Q9:您收集服务对象个人信息前，是否会主动告知信息收集目的与用途

每次都会主动告知

大部分情况会告知

偶尔会告知

几乎从不告知

Q10:您是否获得过服务对象同意收集其个人信息的明确授权

每次都会获得明确授权

大多数情况会获得

偶尔会获得

几乎不获得授权

Q11:您工作中存储服务对象个人信息的方式是

单位统一的加密信息系统存储

单位内部非加密办公系统存储

私人手机/电脑本地存储

纸质档案随意存放

Q12:当工作不再需要服务对象个人信息时，您会如何处理

按照单位规定彻底销毁/删除

留存下来备用

随意丢弃/存放在公共区域

不清楚怎么处理

Q13:您遇到过他人索要不属于工作职责范围内的服务对象个人信息的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:如果遇到无关人员索要服务对象个人信息，您会如何处理

直接拒绝并上报单位

碍于关系提供部分非敏感信息

直接提供所有索要的信息

不清楚该怎么处理

Q15:您认为当前您所在单位的个人信息安全管理制度是否完善

非常完善

比较完善

不太完善

完全没有相关制度

Q16:您所在单位多久组织一次个人信息保护相关培训

每季度至少一次

每半年一次

每年一次

从未组织过

Q17:请您对自己的个人信息保护意识进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对您所在单位个人信息保护软硬件防护水平进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您是否发生过服务对象个人信息泄露的情况

发生过，已经造成不良影响

发生过，但未造成影响

从未发生过

不清楚是否发生过泄露

Q20:您认为当前面向基层工作者的个人信息保护配套服务整体质量如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q21:您认为当前基层个人信息保护服务最需要改进的方面有哪些（可多选）

增加培训频次、提升培训实用性

升级完善信息存储安全系统

明确信息处理规范要求

建立泄露应急处理机制

增加考核与监督力度

Q22:请您对您所在岗位个人信息保护相关服务保障满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q23:请您谈谈对提升基层个人信息保护水平还有哪些建议？

填空1

基层工作者个人信息保护意识与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估基层工作者个人信息保护意识与服务质量。帮助您了解保护意识现状、评估单位安全措施、发现管理薄弱环节，适合政府及公共服务管理者制定改进策略。

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