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基层工作者数据安全认知与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在了解基层工作者对数据安全的认知情况以及相关服务质量现状，问卷所有信息仅用于研究分析，将严格保护您的隐私，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q4:您所在的基层工作领域是

社区治理
政务服务
乡村振兴
医疗卫生
教育基层
交通基层
其他

Q5:您是否接受过数据安全相关的培训

从未接受过
每年1次及以下
每年2-4次
每年5次及以上

Q6:您认为数据安全对基层工作的重要程度如何

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q7:您是否清楚工作中需要保护的个人信息和敏感数据范围

完全不清楚
不太清楚
大致清楚
比较清楚
非常清楚

Q8:您日常工作中是否会定期对工作数据进行备份

从不备份
偶尔备份
每月备份1-2次
每周至少备份1次
每日备份

Q9:您认为基层工作中常见的数据安全风险有哪些（可多选）

电脑、U盘等设备丢失或被盗
钓鱼邮件/诈骗链接
弱密码问题
随意共享工作账号
违规对外传输数据
系统漏洞未及时修复
对外部人员泄露工作信息

Q10:如果工作中遇到数据安全异常情况，您是否知道上报流程

完全不知道
只知道大致方向
清楚具体流程

Q11:您遇到过基层工作中的数据泄露事件吗

从未遇到过
听说过但自己没遇到
自己遇到过轻微的数据泄露
自己遇到过严重的数据泄露

Q12:您单位对基层工作数据安全的管理严格程度如何

完全没有管理
管理松散
管理一般
管理比较严格
管理非常严格

Q13:请您对自己的数据安全知识掌握程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:请您对当前基层单位数据安全防护设施的完善程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q15:您在使用基层工作信息系统时，是否遇到过账号异常登录提醒

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q16:您是否会在连接公共WiFi时处理敏感工作数据

从不
偶尔会
经常会

Q17:您认为当前面向基层工作者的数据安全宣传服务到位吗

非常不到位
不太到位
一般
比较到位
非常到位

Q18:您对当前基层工作数据安全技术支持服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您单位提供的数据安全培训服务质量如何

完全没效果，质量很差
效果一般，质量一般
比较有帮助，质量较好
帮助很大，质量很好

Q20:您希望通过哪些方式提升数据安全能力（可多选）

线下专题培训
线上视频课程
模拟应急演练
发放宣传手册
案例警示教育
线上知识问答活动

Q21:您对当前基层工作服务中数据存储环节的质量满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对当前基层工作服务中数据传输环节的安全质量满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您向其他基层工作者推荐现有数据安全防护服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您在基层工作数据安全方面遇到的最大问题是什么

填空1

Q25:您对提升基层数据安全服务质量有哪些具体建议

填空1
基层工作者数据安全认知与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供基层工作者数据安全认知与服务质量评估的标准化解决方案。帮助您了解安全认知水平、评估服务质量现状、收集改进建议，适合政府、社区和公共服务机构开展精准的数据安全能力建设与服务质量提升。
标签
服务质量 调查 数据安全
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