基层工作者购物渠道偏好与福利满意度调查

您好！为了解基层工作者的购物习惯与福利体验，我们开展本次问卷调查。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异/丧偶

Q4:您的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您目前的工作岗位类型

社区基层工作者

乡镇基层工作者

企事业单位基层一线员工

其他基层服务岗位

Q6:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q7:您日常常用的购物渠道有哪些（可多选）

线下实体超市/菜市场

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社区团购平台

直播带货平台

社交电商（微信小程序、朋友圈微商等）

品牌线下直营店

Q8:您日常购买日常消费品（食品、日化等）最主要的渠道是

线下实体店

综合电商平台

社区团购

直播电商

其他渠道

Q9:您平均每周购物（含线上线下）的次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q10:您平均每月购物的总消费金额大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001元及以上

Q11:您选择某一购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格便宜

商品质量有保障

购买方便节省时间

配送速度快

售后退换方便

商品种类齐全

Q12:您对线下购物渠道的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线上购物渠道的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您单位是否会为员工发放购物类福利

是，定期发放

是，仅节假日发放

从来没有发放过

Q15:您单位目前的购物类福利形式是哪种

线下实体购物卡/提货券

线上电商平台购物卡

实物礼品配送

其他形式

Q16:您对目前单位购物福利发放形式的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对单位购物福利额度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您更偏好哪种类型的购物福利

固定额度购物卡（可自由选购商品）

指定品类的实物福利

线上平台优惠券组合

现金补贴

Q19:您希望购物福利可以覆盖哪些品类（可多选）

米面粮油等生活必需品

生鲜水果食品

日化家居用品

服饰配饰

小家电

其他

Q20:您希望购物福利发放的频率是

每月一次

每季度一次

仅传统节假日发放

每年一次

Q21:您愿意向单位推荐优化当前购物福利方案的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q22:您认为当前线上购物渠道存在的主要问题有哪些（可多选）

商品质量参差不齐

配送不及时

售后维权困难

个人信息泄露风险

虚假宣传

Q23:您认为当前线下购物渠道存在的主要问题有哪些（可多选）

价格比线上贵

商品种类少

购物需要花费时间精力

营业时间不便利

停车/交通不方便

Q24:您是否会因为单位发放的购物卡改变自己原本的购物渠道

一定会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q25:您对于优化基层工作者购物福利还有哪些建议？

填空1

基层工作者购物渠道偏好与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供基层工作者购物习惯与福利需求调研的标准化解决方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估福利满意度、优化福利发放策略，适合企事业单位、工会组织和HR部门精准提升员工福利体验。

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