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基层工作者购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在开展基层工作者购物渠道偏好与口碑相关调研，希望能了解您的真实想法和体验。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的工作岗位类型

乡镇/街道基层公职人员
社区/村社基层工作者
一线生产工人
环卫工人
快递/外卖配送员
保洁/保安
其他基层服务岗位

Q4:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q5:您日常购物时，主要更倾向选择哪类渠道

线下实体店铺
线上电商平台
线上社交团购
直播带货渠道
社区团购自提
流动摊贩/集市

Q6:您平时会购物的线下渠道包含哪些

大型连锁超市
社区周边小超市/便利店
品牌线下门店
农贸批发市场
乡镇集市
折扣仓储店
跳蚤市场/二手市场

Q7:您平时会购物的线上渠道包含哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
社交电商（微信小程序、抖音小店等）
直播带货（抖音直播、快手直播等）
二手交易平台（闲鱼、转转等）
生鲜电商平台

Q8:您每月在线上渠道购物的频次大概是

几乎不购物
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上

Q9:您每月在线下渠道购物的频次大概是

几乎不购物
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上

Q10:您每次在线上购物的平均花费大概是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q11:您每次在线下购物的平均花费大概是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q12:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格便宜
商品质量有保障
购物方便节省时间
可以当场看实物
售后有保障
退换货方便
配送速度快

Q13:购买日常生鲜蔬果时，您最常选择的渠道是

线下农贸集市/菜市场
社区周边超市/便利店
社区团购平台自提
线上生鲜平台配送到家
流动摊贩

Q14:购买粮油米面等日用品时，您最常选择的渠道是

线下大型超市
社区周边便利店
综合电商平台
社区团购平台
直播带货渠道

Q15:购买服装鞋帽类商品时，您最常选择的渠道是

线下品牌门店
线下批发市场
综合电商平台
直播带货渠道
社交电商小店

Q16:购买家用电器、数码产品等大件商品时，您最常选择的渠道是

线下品牌专卖店
线下大型家电卖场
品牌官方线上商城
综合电商平台官方旗舰店
直播带货渠道

Q17:您对目前常用的线上购物渠道的整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您对目前常用的线下购物渠道的整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:您身边的同事朋友，对线上购物渠道的整体口碑评价更偏向

好评居多，认为方便划算
好坏参半，有优势也有不少问题
差评居多，质量没保障
很少讨论相关评价

Q20:您身边的同事朋友，对线下购物渠道的整体口碑评价更偏向

好评居多，能看到实物更放心
好坏参半，价格贵但体验好
差评居多，款式少价格高
很少讨论相关评价

Q21:您会不会因为身边人的好评推荐，更换自己常用的购物渠道

一定会，更相信身边人的推荐
大概率会，会尝试对比看看
偶尔会，看具体情况决定
基本不会，还是习惯用原来的渠道
完全不会，只相信自己的体验

Q22:您会不会因为网上的负面评价，放弃选择某个购物渠道

一定会，负面评价肯定有问题
大概率会，会先避开这个渠道
不一定，会自己尝试后再判断
基本不会，更相信自己的体验
完全不关注网上的评价

Q23:您觉得目前常用的线上购物渠道，存在哪些需要改进的地方

填空1

Q24:您觉得目前常用的线下购物渠道，存在哪些需要改进的地方

填空1
基层工作者购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供针对基层工作者购物渠道偏好与口碑的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估口碑影响，适合零售、电商及政府机构开展精准的市场研究和消费行为分析。
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消费偏好 消费习惯
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