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基层工作者信息获取渠道与政策影响调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解基层工作者信息获取的主要渠道，以及相关政策对您工作和生活的实际影响，您的反馈对我们优化基层信息服务和政策落地非常重要。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

乡镇/街道基层公职人员
社区/村两委工作人员
一线基层执法人员
基层事业单位工作人员
基层服务岗位工作人员（社工、网格员等）
其他基层一线工作者

Q2:您从事基层工作的年限为

1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上

Q3:您所在的基层工作区域属于

城市街道/社区
乡镇/农村

Q4:您日常获取工作相关政策信息的主要渠道有哪些（可多选）

上级单位线下会议/培训
单位内部工作群（微信/QQ群）
官方政务APP
政府官方网站
地方政务新媒体（公众号/短视频账号）
同事/领导口头传达
纸质文件下发
社区/村镇公告栏

Q5:您获取政策信息最依赖的渠道是哪一个

上级线下会议培训
单位内部工作群
官方政务APP
政府官网
政务新媒体
口头传达
纸质文件
公告栏

Q6:请您对当前常用信息获取渠道的信息及时性打分（1分极不及时，5分非常及时）

分数
标签

Q7:请您对当前常用信息获取渠道的信息准确性打分（1分错误很多，5分完全准确）

分数
标签

Q8:请您对当前常用信息获取渠道的易操作性打分（1分很难操作，5分非常方便）

分数
标签

Q9:您是否遇到过不同渠道政策信息不一致的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:当不同渠道信息不一致时，您一般会采信哪一个渠道的内容

上级线下通知
官方纸质文件
政府官方网站
政务新媒体账号
上级单位官方APP

Q11:您认为当前通过现有渠道获取政策信息存在哪些问题（可多选）

信息推送不及时，经常滞后
内容表述太专业，看不懂具体要求
重要信息容易被群消息淹没
查询旧政策不方便
多个渠道信息不一致，无所适从
老年人/不擅长用手机的同事获取困难
没有遇到明显问题

Q12:您对优化基层政策信息获取渠道有什么具体改进建议？

填空1

Q13:您获取到政策信息后，是否需要向基层群众宣传解读

是，这是我的日常工作内容之一
偶尔需要，没有固定要求
不需要

Q14:您向群众宣传政策信息时，群众主要通过哪些渠道向您咨询政策内容（可多选）

线下当面咨询
电话咨询
微信/社群咨询
短视频平台
政务服务平台
其他

Q15:您是否能准确解答群众咨询的绝大多数政策问题

完全可以，我对政策了解很清晰
大部分可以，少数需要向上级确认
只能解答基础问题，复杂问题都要转问上级
多数问题都无法准确解答

Q16:现有信息获取渠道对您开展群众政策宣传工作的支撑程度如何（1分完全没有支撑，5分支撑非常充分）

分数
标签

Q17:近年来出台的优化基层信息传播的相关政策，是否改善了您获取信息的体验

改善非常明显
有一定改善，效果不错
改善很小，几乎没变化
没有改善，反而更麻烦了

Q18:相关政策落地后，您获取政策信息花费的时间和之前相比有什么变化

花费时间明显减少
花费时间略有减少
和之前差不多
花费时间比之前更多了

Q19:您认为政策落地后，基层信息获取工作的哪些方面得到了提升（可多选）

信息更新速度变快
信息查询更方便
信息准确性提高
多个渠道信息更加统一
培训解读更多，理解更轻松
暂时没有感受到提升

Q20:对您来说，当前新出台的基层信息相关政策落实最大的障碍是什么

基层设备/网络条件跟不上
工作人员信息化操作能力不足
政策要求和基层实际情况不匹配
多个新政策同时推进，工作量增加太大
没有明显障碍

Q21:您对当前基层信息获取相关政策的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您认为是否有必要针对基层工作者，单独搭建统一的政策信息获取平台

非常有必要，解决现在渠道分散的问题
可以尝试，先在部分地区试点
没必要，现有渠道已经够用
无所谓

Q23:您最希望新的统一信息平台增加哪些功能？

填空1
基层工作者信息获取渠道与政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供基层工作者信息渠道与政策影响调研的标准化解决方案。帮助您评估信息获取效率、分析政策落地效果、收集工作改进建议，适合政府机构和研究单位精准优化基层信息服务和政策传播。
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优化建议 工作评估 政策影响 基层调研 信息渠道
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