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基层工作者技能提升需求与服务质量调查问卷

您好，本次问卷旨在了解基层工作者的技能提升需求及现有相关服务的质量情况，您的反馈将帮助我们优化技能提升服务，更好地满足基层工作需求。问卷为匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q4:您目前的工作岗位类型属于

社区基层工作岗
乡镇基层行政岗
基层公共服务岗（医疗/教育/文旅）
基层执法岗
乡村一线生产服务岗
其他

Q5:您是否参加过基层工作相关的技能提升培训服务

是，经常参加
是，偶尔参加
从未参加过

Q6:您认为技能提升对您开展基层工作的重要程度是

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
不重要

Q7:您目前最希望提升哪几方面的工作技能

政策解读与落实能力
群众沟通与矛盾调解能力
基层数字化办公能力
应急事件处理能力
项目策划与执行能力
公文写作能力
专业业务技能（对应岗位领域）
团队协作管理能力
其他

Q8:您更倾向于哪种形式的技能提升服务

线下集中面授培训
线上直播课程
线上录播自学课程
线上线下结合的混合培训
师徒带教实操指导
户外拓展/实地演练
其他

Q9:您可以接受的单次技能提升培训时长是

半天以内
1天
2-3天
1周以内
1周及以上

Q10:您可以接受的技能提升培训频率是

每周1次
每半个月1次
每月1次
每季度1次
半年1次
每年1次

Q11:您认为开展技能提升最合适的时间段是

工作日工作时间
工作日下班后
周末
法定节假日

Q12:您参加技能提升服务的最大阻碍是

工作太忙没有时间
培训地点距离太远交通不便
培训费用太高承担不起
现有培训内容不符合我的需求
没有获取培训信息的渠道
对技能提升效果存疑，不想参加
其他

Q13:您主要通过哪些渠道获取技能提升培训的相关信息

单位统一通知
官方政务平台/公众号
社交平台（微信/抖音/微博）
同行同事介绍
培训机构宣传
其他

Q14:请对您之前参加过的技能提升服务的课程内容实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:请对您之前参加过的技能提升服务的讲师专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:请对您之前参加过的技能提升服务的培训安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:请对您之前参加过的技能提升服务的服务保障（配套资料/课后跟进等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:现有技能提升服务的内容是否能匹配您的工作需求

完全匹配
大部分匹配
一半匹配
小部分匹配
完全不匹配

Q19:参加技能提升服务后，您的工作能力是否得到了明显提升

提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
完全没有提升

Q20:您希望技能提升服务提供哪些配套支持

可下载的电子学习资料
课后答疑交流群
实操练习机会
技能等级考核与证书认定
后续长期的学习跟进指导
就业/岗位调整推荐
其他

Q21:您是否愿意自费参加符合需求的技能提升培训

愿意，只要内容符合需求就可以
可以接受部分费用，希望单位有补贴
只愿意参加免费的培训
不愿意自费参加

Q22:您对当前基层技能提升服务还有哪些改进建议

填空1
基层工作者技能提升需求与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在为基层工作者技能提升需求调研提供标准化解决方案。帮助您收集培训偏好、评估服务质量、分析改进方向，适合政府机构、培训组织和基层单位优化人才培养与服务体系。
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服务质量 问卷 培训需求 技能提升
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