基层工作者社区服务满意度调查问卷

您好,为了解基层工作者对社区服务的真实评价,提升社区服务质量,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事基层工作的时长

1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上

Q4:您目前所在的基层工作岗位类型

社区居委会工作者
街道办事处基层工作人员
乡镇基层工作者
网格管理员
其他基层岗位

Q5:您对社区提供的办公场地及基础设施的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区办公设备(电脑、打印机、网络等)配备情况的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区提供的后勤保障服务(保洁、安保、耗材补给等)的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区组织开展的业务培训内容实用性的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区培训组织安排的频率满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区管理层与基层工作者沟通机制畅通性的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区内部团队协作氛围的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对社区提供的福利保障(五险一金、带薪休假、体检等)的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对社区绩效考评机制公平合理性的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区提供的个人职业发展支持的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对社区处理基层工作者诉求响应速度的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对社区诉求处理结果的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对社区心理健康疏导与关怀服务的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您认为当前社区服务最需要改善的方面有哪些

办公基础设施
后勤保障服务
培训学习支持
沟通反馈机制
薪酬福利保障
考评激励机制
职业发展支持
人文关怀服务

Q19:您认为当前社区分配给基层工作者的工作任务量是否合理

非常不合理,任务过重
不太合理,任务偏多
一般,基本可以接受
比较合理,任务量适中
非常合理,任务量轻松

Q20:您所在社区的权责划分是否清晰,有没有出现权责不清导致额外工作的情况

非常不清晰,经常出现额外工作
不太清晰,偶尔出现额外工作
一般,偶尔会有模糊情况
比较清晰,很少出现问题
非常清晰,权责边界明确

Q21:您是否愿意继续长期在当前社区从事基层工作

非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意

Q22:您向其他基层工作者推荐当前社区工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您对提升社区服务质量还有哪些具体的建议或意见?

填空1
基层工作者社区服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套针对基层工作者社区服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估工作环境满意度、分析培训与支持需求、识别服务改进方向,适合社区管理机构、街道办事处和政府相关部门优化基层服务与管理。
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