基层工作者社区服务满意度与服务质量调查问卷

您好!为了解基层工作者对社区服务的真实感受,提升社区服务质量,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

社区网格管理员
社区环卫工作者
社区综治工作人员
社区便民服务岗工作人员
其他基层一线岗位工作者

Q2:您在本社区基层岗位的工作年限

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的性别

Q4:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q5:请您对社区提供的办公硬件配套设施满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对社区办公环境的整洁舒适度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对社区发放的劳动防护用品质量和充足度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区当前的工作任务分配是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:您能否及时获得工作所需的各类物资支持

总能及时获得
大部分时候能获得
偶尔能获得
很少能获得
几乎从来得不到

Q10:您遇到工作难题时,社区领导和同事是否会主动提供帮助

总是会主动帮助
大部分时候会帮助
偶尔会帮助
很少会帮助
几乎从不帮助

Q11:请您对社区组织的业务技能培训实用性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对社区提供的职业发展支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对目前社区实行的薪酬福利制度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为当前社区工作中,保障不足的方面有哪些

加班补贴
节假日福利
五险一金
健康体检
高温/低温等特殊津贴
意外伤害保障

Q15:您认为社区的绩效考核机制公平公正吗

非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正

Q16:社区是否能够及时响应您提出的工作诉求

总能及时响应并解决
大部分时候能响应解决
响应但解决慢
很少响应
从不响应

Q17:请您对社区内部的沟通协调效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否认同所在社区的工作理念和文化氛围

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q19:工作中您感受到的来自社区的尊重和关怀程度如何

非常多,感受到充分尊重关怀
比较多,能感受到尊重关怀
一般
比较少,很少感受到尊重关怀
几乎感受不到

Q20:您认为目前社区服务工作开展面临的主要问题来自哪些方面

资金不足
人员配备不够
居民不配合
流程繁琐冗余
上级要求不清晰
部门之间衔接不畅

Q21:请您对当前社区整体的服务工作质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q22:您向其他人员推荐来本社区做基层工作的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q23:您对提升本社区服务质量,改善基层工作者工作体验有什么具体建议

填空1
基层工作者社区服务满意度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对基层工作者社区服务满意度与工作体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务设施、分析工作保障、了解员工诉求,适合社区管理机构、政府部门和公益组织开展精准的基层服务优化与人力资源管理。
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