基层工作者科技产品接受度调研问卷

您好！本次调研旨在了解基层工作者对各类科技产品的使用与接受情况，您的回答将帮助我们优化科技产品的适配设计，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前从事的基层工作领域

社区/街道基层服务

乡村基层治理

基层医疗服务

基层教育

一线生产作业

交通运输基层岗位

其他基层服务岗位

Q6:您日常工作中需要使用科技产品的频率是

几乎不需要

偶尔需要

每周多次需要

每天都需要使用

Q7:您日常工作中会使用到哪些科技产品（可多选）

智能手机工作APP

智能办公设备（打印机/扫描仪等）

基层信息管理系统

智能监测/检测设备

线上会议/培训工具

智能服务终端（政务/便民终端）

辅助作业智能设备

暂未使用过任何工作类科技产品

Q8:您对自身使用科技产品能力的整体评分（1分非常不熟练，5分非常熟练）

分数

标签

Q9:您接触新科技产品时的整体态度是

非常抵触，不想学习使用

比较抵触，习惯老方法不愿改变

无所谓，安排用就用

比较愿意尝试，希望能提升工作效率

非常愿意，主动尝试新的科技产品

Q10:您认为当前工作中使用的科技产品对提升工作效率帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q11:您学习使用新科技产品的最大阻碍是

学习能力不足，学不会

没有配套的操作培训

产品操作太复杂，不好上手

年龄太大，不想学习新东西

没有网络/设备条件支持

没有阻碍

Q12:您更愿意通过哪种方式学习新科技产品的使用方法

面对面一对一教学

线下集中培训

观看操作视频教程

阅读文字操作手册

自己摸索尝试

在线客服咨询

Q13:您对目前工作配套科技产品操作便捷性的评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:您对目前工作配套科技产品功能贴合工作需求程度的评分（1分完全不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q15:遇到科技产品故障或问题时，您能方便地获得解决支持吗

完全找不到支持，只能自己搁置

很难获得有效帮助

偶尔能获得帮助

大部分时候可以获得帮助

随时能获得及时帮助

Q16:您认为当前基层工作用科技产品存在哪些问题（可多选）

操作步骤太复杂，不适合基层人员使用

功能太多用不上，核心需求没满足

经常卡顿崩溃，稳定性差

界面字体太小，看不清楚

需要联网才能用，断网就没法工作

收费太高，单位承担不起

没发现明显问题

Q17:如果有新的科技产品可以优化您的工作，您愿意付费使用吗

完全不愿意

要看价格，便宜的话可以考虑

如果确实能提升效率，愿意付费

非常愿意，只要好用就可以接受

Q18:您是否愿意向其他基层同行推荐好用的工作科技产品

完全不愿意

可能不会

不确定

大概率会

非常愿意推荐

Q19:您愿意尝试基层工作场景新科技产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您目前工作中还有哪些场景是没有科技产品覆盖，希望可以通过科技产品解决的？

填空1

Q21:您对基层工作用科技产品有哪些其他改进建议？

填空1

基层工作者科技产品接受度调研问卷

介绍

本模板旨在提供基层工作者科技产品使用情况调研的标准化解决方案。帮助您了解产品使用频率、评估接受度态度、分析使用障碍，适合科技公司、政府机构和基层管理部门开展精准的产品适配与优化分析。

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