基层工作者数字化转型与品牌认知调查问卷

您好！本次问卷旨在了解基层工作者对数字化转型及相关品牌的认知情况，所有数据仅用于学术研究，信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您所在的基层工作领域是

社区治理

乡村基层服务

基层医疗卫生

基础教育

政务服务窗口

其他

Q6:您是否了解什么是数字化转型

完全不了解

听说过但不太清楚

基本了解

非常了解

Q7:您所在的单位目前推进数字化转型的程度是

还未启动

刚刚开始试点

已经部分落地

全面完成转型

Q8:您认为数字化转型对基层工作的重要性打多少分（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:您日常工作中已经用到的数字化工具/系统包括

政务办公系统

群众信息管理系统

线上服务平台

数据分析工具

远程协同办公工具

尚未使用任何数字化工具

Q10:您学习新的数字化工作工具的难度如何

非常困难，学不会

比较困难，需要反复学习

难度一般，可以慢慢掌握

比较简单，容易上手

Q11:您认为当前基层推进数字化转型面临的主要问题包括

设备设施老旧跟不上

操作太复杂增加工作负担

配套培训不到位

网络信号不稳定

自身数字化能力不足

资金投入不足

没有明显问题

Q12:您是否支持您所在单位全面推进数字化转型

非常不支持

不太支持

中立

比较支持

非常支持

Q13:您是否听说过国内数字化转型解决方案服务品牌

从未听说

听说过少数几个

听说过很多

经常关注相关品牌信息

Q14:您知道以下哪些做数字化转型服务的品牌

阿里云

腾讯云

华为云

百度智能云

钉钉

企业微信

用友

金蝶

以上都没听说过

Q15:您所在单位使用的数字化系统是哪家品牌提供的

不知道品牌

国内头部科技品牌

地方本地科技品牌

国外品牌

Q16:您认为现有在用的数字化品牌服务满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:您对品牌提供的数字化系统操作便捷性评分（1分最不便捷，5分最便捷）

分数

标签

Q18:您对品牌提供的售后培训及技术支持评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您是否会向其他基层单位推荐您正在使用的数字化服务品牌

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:选择数字化服务品牌时，您最看重的因素是

操作简单易上手

价格便宜成本低

功能贴合基层工作需求

售后服务到位

品牌知名度高

Q21:您了解数字化转型服务品牌的渠道有哪些

单位统一采购介绍

同行推荐

网络广告

官方展会推广

新闻媒体报道

从未主动了解过

Q22:您认为国内品牌和国外品牌的数字化转型服务哪个更适配国内基层工作

国内品牌适配性更好

国外品牌适配性更好

没有明显差别

不清楚

Q23:您对基层数字化转型还有哪些看法或感受

填空1

Q24:您对面向基层的数字化服务品牌还有哪些改进建议

填空1

基层工作者数字化转型与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对基层工作者数字化转型与相关品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您了解基层数字化现状、评估服务品牌满意度、分析转型挑战，适合政府机构、研究单位和相关企业制定精准的基层数字化服务策略。

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