基层工作者保险购买意愿与服务质量调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的婚姻状况是？

Q4:您的学历是？

Q5:您目前的工作类型属于？

Q6:您在当前基层岗位的工作年限是？

Q7:您个人月均收入范围是？

Q8:您目前已经购买了以下哪些保险？（可多选）

Q9:您是否有购买新商业保险的意愿？

Q10:您如果不愿意购买商业保险，主要原因是？（若愿意购买可直接跳过本题，选择“不适用”即可）

Q11:如果您打算购买保险，更倾向于选择哪些类型的保险？（可多选）

Q12:您能接受每年支出的商业保险保费占您年收入的比例是？

Q13:您获取保险相关信息的主要渠道是？

Q14:您认为基层工作者是否更需要配置专属商业保险？

Q15:您对目前已购买的保险产品保障范围的满意程度？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对目前接触到的保险销售服务的满意程度？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对目前保险公司理赔服务效率的满意程度？（如果没理赔过可按了解到的感受打分）（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对现有针对基层工作者推出的普惠型保险产品的满意程度？（1分非常不满意，5分非常满意，不了解可打1分）

Q19:您是否听说过针对基层工作者推出的专属普惠保险产品？

Q20:如果推出专为基层工作者设计的低价普惠保险，您的购买意愿是？

Q21:您选择保险产品时最看重哪些因素？（可多选）

Q22:您是否清楚自己现有保险的保障范围和理赔条件？

Q23:您认为目前保险服务针对基层工作者存在哪些不足？

Q24:您对针对基层工作者的保险产品设计有什么具体建议？