产品经理品牌忠诚度与消费行为调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解产品经理对不同产品品牌的消费行为与品牌忠诚度，您的回答将仅用于学术研究与分析，所有信息严格保密。请根据您的真实情况填写即可。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事产品经理工作的年限

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您目前所在的公司规模

十人以下创业公司

10-100人中小型企业

100人以上中大型企业

千人以上大型互联网公司

Q5:您的月收入范围

8k及以下

8k-15k

15k-25k

25k-35k

35k及以上

Q6:您日常选购个人数码产品时，更倾向于选择什么类型的品牌

一直固定选择少数熟悉的品牌

优先考虑熟悉品牌，偶尔尝试新品牌

愿意经常尝试不同的新品牌

只看产品性价比，不在乎品牌

Q7:您选购ToC端产品（如社交、出行、视频APP）时，优先考虑的品牌因素有哪些

品牌口碑和行业认可度

产品功能满足需求程度

产品使用体验流畅度

品牌的价值观和理念认同

周围同行/朋友的使用选择

品牌的市场知名度

Q8:当您常用品牌推出新产品时，您的态度是

第一时间体验购买

观察一段时间后再决定购买

只有产品满足刚需才会购买

基本不会主动尝试，继续用旧产品

Q9:如果您常用品牌推出了不令人满意的新产品，您会

减少对该品牌所有产品的使用

放弃该品牌，更换为其他竞争品牌

继续使用原有产品，对该品牌仍保持信任

会反馈问题，给品牌改进的机会

Q10:您购买产品工具类（如原型工具、项目管理工具）时，更换品牌的频率是

几乎不会更换，一直用常用品牌

1-2年更换一次

3-5年更换一次

遇到更符合需求的产品就会更换

Q11:请您对自己日常消费中对品牌的忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您向同行朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）

选项1

Q13:在同类型产品中，当其他品牌推出更优惠的价格，您会

还是坚持选择自己常用的品牌

如果价格优惠幅度大，会尝试更换

直接更换为价格更优惠的品牌

Q14:您获取产品品牌相关信息最主要的渠道是

同行/朋友推荐

行业媒体、资讯平台

社交媒体、短视频平台

品牌官方宣传

线下体验活动

Q15:哪些因素会让您对一个品牌的好感度大幅提升

品牌及时响应用户反馈并快速迭代

品牌坚持做符合用户利益的产品

品牌理念和自身价值观契合

品牌服务质量好，遇到问题能快速解决

品牌持续推出创新有价值的产品

Q16:哪些因素会让您彻底放弃一个常用品牌

产品体验持续变差，不解决问题

品牌侵犯用户隐私，出现伦理问题

产品涨价幅度超过心理预期

出现了体验更好性价比更高的竞品

品牌方向改变，不再符合自身需求

品牌出现负面丑闻，口碑崩塌

Q17:您是否会主动向身边同行推荐您认为优秀的产品品牌

经常会

偶尔会

只有被问到的时候才会推荐

几乎不会

Q18:对于专业工具类产品，您更看重品牌的哪项特质

品牌的行业认可度

产品功能的全面性

售后服务响应速度

定价合理性

数据安全性

Q19:当您需要选购一款新产品时，您第一步会做什么

直接选择自己过往用过且满意的同品牌产品

先搜索对比不同品牌的产品评价

咨询身边同行朋友的推荐

看哪个品牌知名度高就选哪个

Q20:您认为哪些品牌的行为会提升用户的忠诚度

推出老用户专属优惠

建立用户社群方便交流反馈

持续迭代优化产品

为用户提供增值服务（如培训、干货资料）

品牌保持稳定不随意变动核心功能

产品经理品牌忠诚度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供产品经理品牌忠诚度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解消费偏好、分析品牌选择因素、评估忠诚度驱动与流失原因，适合市场研究机构、品牌方和人力资源部门进行精准的用户画像分析。

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