产品经理产品功能需求客户满意度调查问卷

您好！为了更好地优化我们的产品功能，满足您的使用需求，我们开展本次客户满意度调查。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您使用我们产品的时长是多久

少于1个月

1-3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均多久使用一次我们的产品

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

每月少于1次

Q3:您目前主要使用产品的哪个版本

免费版

基础付费版

专业版

企业定制版

试用版

Q4:您使用产品最核心的场景是哪一个

个人日常使用

团队协作办公

企业项目管理

商业化运营

学习研究

Q5:您整体对我们产品的满意度如何？请给出0-10分的评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您对产品现有核心功能的完整性满意度打分为

分数

标签

Q7:您对产品核心功能的使用流畅性满意度打分为

分数

标签

Q8:您对产品功能的交互设计易用性满意度打分为

分数

标签

Q9:您对产品功能解决您实际问题的有效性满意度打分为

分数

标签

Q10:您对产品功能更新迭代的频率满意度打分为

分数

标签

Q11:您对每次功能更新后效果的满意度打分为

分数

标签

Q12:您认为当前产品功能哪些方面做得比较好

核心功能满足需求

操作简单容易上手

功能响应速度快

稳定性好很少出错

功能细节设计贴心

新功能贴合用户需求

Q13:您认为当前产品功能最需要优化的方向有哪些

核心功能不够完善

操作流程繁琐复杂

功能响应速度慢

经常出现卡顿bug

缺少关键功能点

新功能更新不及时

功能实用性不强

Q14:您是否会因为产品功能不完善，考虑更换竞品产品

完全不会

可能不会

不确定

可能会

一定会

Q15:您最期待我们新增哪类功能

数据统计分析类功能

自动化处理类功能

团队协作类功能

自定义配置类功能

第三方平台对接功能

移动端专属功能

安全防护类功能

Q16:对于新增功能，您更倾向于哪一种方式

先推出基础版给用户体验，再根据反馈迭代优化

打磨完善后再正式推出，保证功能完整性

针对付费用户优先开放测试

开放给所有用户免费参与测试

Q17:您是否愿意参与我们新功能的内测，提前体验并提供反馈

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:如果我们推出您期待的付费新功能，您是否愿意购买使用

肯定愿意，只要符合需求就会购买

要看价格是否合理再决定

如果是刚需会考虑

暂时不愿意，希望优先免费试用

不愿意，只使用现有免费功能

Q19:您认为当前不同版本之间的功能划分是否清晰合理

非常清晰合理

比较合理

一般

不太清晰合理

非常不合理

Q20:哪些功能是您认为在当前版本中不该被限制使用的

基础数据导出功能

基础协作功能

模板使用功能

高级分析功能

API接口调用功能

存储空间相关功能

Q21:您在使用产品功能过程中，遇到的最大痛点是什么

填空1

Q22:针对产品功能优化，您还有其他具体的建议吗

填空1

产品经理产品功能需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供产品功能与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能满意度、识别优化方向，适合产品经理和运营团队进行精准的产品迭代与功能规划。

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