产品经理服务质量满意度调查问卷

您好！为了优化产品经理的服务质量，提升产品全生命周期的用户体验，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

公司内部研发人员

公司内部运营人员

公司内部设计人员

公司内部市场/销售

公司其他部门同事

合作外部供应商

终端产品用户

其他

Q2:您和对接产品经理的合作时长

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您平均每周和该产品经理的沟通次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您对产品经理整体服务质量的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请对产品经理的需求理解准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对产品经理的需求文档清晰度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对产品经理的项目推进效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对产品经理的问题响应速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对产品经理的跨部门沟通协调能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对产品经理的输出交付及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对产品经理的逻辑分析能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对产品经理的用户思维意识打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对产品经理的创新能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请对产品经理的责任心打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:产品经理是否能准确解读您提出的需求

几乎不能

偶尔可以

一半情况可以

大多时候可以

总能准确解读

Q16:产品经理输出的需求文档是否出现过逻辑矛盾、信息遗漏的情况

每次都出现

经常出现

偶尔出现

几乎不出现

从不出现

Q17:当项目遇到阻塞问题时，产品经理是否能主动协调推动解决

从不主动，需要反复催促

很少主动，推动力度弱

偶尔主动，解决效率一般

大多时候主动，解决效率较高

always主动快速解决问题

Q18:产品经理是否会及时同步项目的最新进展

从不同步，需要主动询问

很少同步，信息滞后严重

偶尔同步，关键信息遗漏

大多时候及时同步

每次都主动同步完整信息

Q19:您认为产品经理在哪些方面做的比较好

需求把控精准

文档输出清晰

项目推进高效

沟通顺畅主动

问题解决能力强

用户思维突出

业务理解深入

创新能力优秀

Q20:您认为产品经理目前最需要提升的方面是

需求理解能力

文档撰写能力

项目推进能力

沟通协调能力

问题响应速度

逻辑分析能力

业务认知深度

创新能力

Q21:和该产品经理合作过程中，是否出现过需求反复变更的情况

经常出现，严重影响工作效率

偶尔出现，对进度有一定影响

很少出现，几乎不影响工作

从不出现

Q22:产品经理是否会主动收集您对产品优化的意见

从不主动收集

很少主动收集

项目关键节点会收集

经常主动收集

每次迭代都会收集意见

Q23:您向其他同事推荐和该产品经理合作的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q24:您对该产品经理服务质量提升还有什么具体建议？

填空1

产品经理服务质量满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供产品经理服务质量与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集多维反馈、量化服务绩效、识别改进方向，适合企业产品团队和HR部门用于持续优化产品管理流程。

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