产品经理改进建议客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈将帮助我们持续优化产品体验，提升产品价值，请根据您的真实使用感受填写。

Q1:您使用我们产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您使用我们产品的频率大概是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q3:您的身份是

个人用户

小微企业用户

中大型企业用户

渠道合作伙伴

其他

Q4:您整体对本产品的满意度如何？请打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:请您对产品的核心功能满足度打分

分数

标签

Q6:请您对产品的操作便捷性打分

分数

标签

Q7:请您对产品的响应速度打分

分数

标签

Q8:请您对产品的界面设计美观度打分

分数

标签

Q9:请您对产品的稳定性打分

分数

标签

Q10:请您对产品的价格合理性打分

分数

标签

Q11:请您对官方提供的客户服务满意度打分

分数

标签

Q12:请您对产品的更新迭代频率满意度打分

分数

标签

Q13:请您对产品的隐私保护安全性打分

分数

标签

Q14:您日常使用最多的产品功能是（可多选）

基础核心功能

数据统计分析功能

协作共享功能

第三方拓展功能

个性化设置功能

客户管理功能

Q15:您认为产品现有功能的冗余程度如何

没有冗余，所有功能都很实用

少量冗余，不影响使用

部分冗余，偶尔会干扰操作

很多冗余，严重影响使用体验

Q16:当您需要新功能时，您是否能在产品中找到相近的替代方案

完全可以找到满足需求的方案

基本可以找到，小部分不满足

很难找到，大部分需求无法满足

完全找不到，需求完全无法满足

Q17:您认为产品目前最需要改进的地方是（可多选）

增加更多核心功能

优化现有功能体验

简化操作流程

提升运行稳定性

降低产品价格

优化界面设计

提升客户服务质量

加快问题修复速度

Q18:和同类产品相比，您认为我们产品的竞争力如何

远强于同类产品

略强于同类产品

和同类产品差不多

略弱于同类产品

远弱于同类产品

Q19:您是否愿意继续使用我们的产品

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q20:您是否会向身边的人推荐我们的产品

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q21:您选择我们产品最主要的原因是（可多选）

功能满足需求

价格更合适

操作简单易用

口碑好品牌可靠

朋友推荐

其他产品无法替代

Q22:您在使用产品过程中遇到过哪些最让您不满意的问题？

填空1

Q23:您希望我们新增哪些功能来满足您的使用需求？

填空1

Q24:您对我们产品经理优化产品还有其他哪些改进建议？

填空1

产品经理改进建议客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供产品经理收集用户反馈、评估满意度和获取改进建议的标准化解决方案。帮助您量化用户满意度、识别功能短板、收集改进方向，适合产品经理和研发团队用于产品迭代优化和提升市场竞争力。

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