产品经理参与度客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对产品经理项目参与过程中的满意情况，您的反馈将帮助我们优化产品协作体验，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

企业客户方负责人

项目合作对接人

终端使用客户

跨部门协作同事

其他合作角色

Q2:您和本次对接的产品经理合作时长是

不足1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:本次合作项目的类型是

新产品开发项目

现有产品功能迭代

产品问题修复优化

定制化产品需求开发

其他

Q4:您整体向他人推荐和该产品经理合作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对产品经理的需求理解能力打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请您对产品经理的沟通响应及时性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对产品经理的项目推进积极性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请您对产品经理输出的需求文档/方案质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对产品经理协调各方资源解决问题的能力打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:产品经理是否在项目初期就充分参与了您的需求沟通

是的，从需求梳理阶段就全程参与

只参与了中期确认环节

项目后期才参与进来

几乎没参与需求沟通

Q11:您认为产品经理对项目目标的理解是否清晰准确

完全清晰准确，和我方目标完全一致

基本清晰，偏差很小

有一定偏差，需要反复对齐

偏差很大，经常理解错目标

Q12:产品经理通常会在哪些环节主动和您同步进度

需求变更时

每个阶段节点完成后

遇到问题需要协调时

按固定周期主动同步

很少主动同步进度

Q13:当您提出新的需求调整时，产品经理的响应情况是

快速响应并给出合理的调整方案

会响应但处理流程比较慢

响应但无法给出可行方案

很少响应，需要多次催促

Q14:您认为产品经理对项目进度的把控能力如何

把控很好，基本都能按计划推进

大体可控，偶尔延期能提前告知

把控一般，经常出现延期

完全没把控，项目进度混乱

Q15:最终交付的产品结果和您最初的需求匹配度如何

完全匹配，满足所有需求

大部分匹配，只有小细节不符

一半符合，有较多需求没实现

大部分不符，和需求差异很大

Q16:您认为产品经理在参与项目过程中，哪些方面做得比较好

需求挖掘准确

沟通顺畅高效

项目推进有力

问题解决及时

交付结果符合预期

能主动提出优化建议

Q17:您认为产品经理在哪些方面还需要提升

需求理解能力

沟通响应速度

项目进度把控

资源协调能力

文档方案质量

主动参与意识

问题解决能力

Q18:如果后续有新的项目，您是否愿意再次和该产品经理合作

非常愿意

可以接受

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:和预期相比，您对产品经理本次参与项目的整体感受是

远好于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q20:您对产品经理在项目参与过程中的工作还有哪些具体肯定

填空1

Q21:您对产品经理提升参与度和服务质量有哪些具体建议

填空1

产品经理参与度客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估产品经理在项目协作中的客户满意度。帮助您量化服务表现、识别改进方向、优化协作流程，适合企业客户和项目负责人用于绩效评估与服务优化。

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