产品经理线上线下舆情监测工具选择调研问卷

您好！我们正在开展针对产品经理选择线上线下舆情监测服务的相关调研，想了解您的实际需求与使用习惯，烦请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在职产品经理

产品负责人/产品总监

创业者/产品创始人

其他与产品管理相关岗位

Q2:您所在公司的规模是

10人以下

10-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q3:您所在公司所处的行业是

互联网/IT

金融

消费零售

医疗健康

教育培训

文化传媒

制造业

其他

Q4:您目前是否有使用舆情监测相关的工具或服务

长期稳定使用

偶尔使用

曾经用过，现在停用了

从未使用过

Q5:您主要通过哪些渠道获取产品相关的舆情信息

线上社交媒体平台（微博、小红书、抖音等）

线上问答/社区平台（知乎、贴吧、豆瓣等）

线上电商平台评论区

线上新闻媒体/门户网站

线下用户访谈

线下门店反馈收集

线下行业活动交流

线下代理商/渠道商反馈

Q6:您认为舆情监测对产品迭代优化的重要程度是

非常重要，是产品决策核心依据

比较重要，会作为决策参考

一般，偶尔会用到相关信息

不太重要，很少参考舆情信息

完全不重要

Q7:您目前进行舆情监测主要以哪种形式为主

纯线上工具监测

纯线下人工收集

线上工具+线下人工结合

没有固定形式

Q8:您进行舆情监测的核心目标包含哪些

收集用户对产品功能的评价/建议

监测产品相关负面舆情及时处理

了解竞争对手的市场口碑

挖掘用户新需求辅助产品规划

追踪营销活动的传播效果与用户反馈

监测行业舆论风向提前布局

其他

Q9:您更倾向选择哪种类型的舆情监测服务

纯线上自动化舆情监测工具

线上工具+线下人工分析的组合服务

纯线下人工舆情收集分析服务

无所谓，能满足需求就行

Q10:您对纯线上舆情监测工具的信息及时性满意度如何（如果未使用过请按预期评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对纯线下舆情收集服务的信息精准度满意度如何（如果未使用过请按预期评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为线上舆情监测相比线下，最大的优势是什么

信息覆盖范围广，效率高

成本更低

数据自动化整理，节省人力

实时更新，能及时发现舆情

没有明显优势

Q13:您认为线下舆情收集相比线上，最大的优势是什么

信息更真实深入，能挖掘到线上没有的内容

可以针对性获取目标用户的反馈

不容易遗漏小众场景的信息

信息准确度更高，噪音更少

没有明显优势

Q14:您使用线上舆情监测工具时遇到过哪些问题

信息噪音大，无用信息太多

关键舆情漏检，信息覆盖不全

数据更新不及时，滞后性严重

分析功能不足，无法导出有效结论

价格太高，超出预算

界面操作复杂，学习成本高

没有遇到过明显问题

从未使用过线上工具

Q15:您进行线下舆情收集时遇到过哪些问题

覆盖样本量太小，结论不具备代表性

收集效率太低，耗时耗力

成本太高，投入产出比低

信息整理难度大，无法快速形成结论

样本偏差大，无法反映真实整体舆情

没有遇到过明显问题

从未进行过线下收集

Q16:您每月可投入在舆情监测相关工作的预算大概是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

没有固定预算

Q17:您每月投入在舆情监测相关工作的人力时长大概是

不到5小时

5-10小时

11-20小时

21-40小时

40小时以上

Q18:您向其他产品同行推荐「线上+线下结合」舆情监测模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您在选择舆情监测服务时，最看重的因素是什么

信息覆盖范围

信息精准度

监测响应速度

分析输出能力

价格成本

操作便捷性

售后服务

Q20:您希望线上线下结合的舆情监测服务包含哪些核心内容

线上全平台自动化舆情抓取

线下特定场景用户舆情收集

线上数据自动清洗分类

专业人工对舆情进行深度分析

舆情风险预警提醒

定期输出舆情分析报告

产品优化方向建议

Q21:您平均多久会做一次全面的舆情分析复盘

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

有需求才做，没有固定周期

Q22:您是否遇到过因为舆情监测不到位导致产品问题被放大的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

已经记不清了

Q23:您目前在舆情监测工作中遇到的最大痛点是什么

填空1

Q24:您对理想的线上线下结合舆情监测服务还有哪些其他需求或建议

填空1

产品经理线上线下舆情监测工具选择调研问卷

介绍

本模板旨在提供产品经理选择线上线下舆情监测工具的标准化调研方案。帮助您了解服务偏好、评估核心需求、分析预算投入，适合产品负责人及市场研究人员进行精准的市场分析。

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