新能源产品客户接受度与满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地优化新能源产品体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，问卷大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市类型

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城/乡镇

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您目前是否已经拥有新能源汽车

是，已拥有1辆

是，已拥有2辆及以上

没有，但有近期购车计划

没有，暂时无购车计划

Q6:您日常获取新能源产品相关信息的主要渠道是

社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）

汽车类垂直网站/APP

线下门店体验

亲友推荐

传统电视/报纸广告

其他

Q7:您整体对新能源汽车的接受度如何？（0分代表完全不能接受，10分代表完全接受）

选项1

Q8:您对当前市面上新能源汽车的外观设计满意度评分

分数

标签

Q9:您对当前市面上新能源汽车的空间设计满意度评分

分数

标签

Q10:您对当前市面上新能源汽车的智能化配置满意度评分

分数

标签

Q11:您对当前市面上新能源汽车的续航表现满意度评分

分数

标签

Q12:您对当前市面上新能源汽车的充电便利性满意度评分

分数

标签

Q13:您对当前市面上新能源汽车的售价性价比满意度评分

分数

标签

Q14:您对当前新能源汽车品牌售后服务质量满意度评分

分数

标签

Q15:您选择购买新能源产品时，更看重哪些因素？（可多选）

续航里程

售价

充电便利性

品牌口碑

外观内饰设计

智能化功能

售后服务

充电费用成本

保值率

政策补贴

Q16:您是否担心新能源汽车的电池衰减问题

非常担心，会直接影响购买决策

有点担心，但不会改变购买意愿

不太担心，相信厂商技术

完全不担心

Q17:您日常充电的主要场景是

家用私人充电桩

单位公共充电桩

商圈公共充电桩

高速路公共充电桩

暂无固定充电场景

Q18:您认为当前公共充电桩的覆盖密度能否满足出行需求

完全满足，随时可以充电

基本满足，偶尔需要排队

不太满足，经常找不到充电桩

完全不能满足

Q19:相较于传统燃油车，您认为新能源汽车的使用成本

比燃油车低很多

比燃油车略低

和燃油车差不多

比燃油车略高

比燃油车高很多

Q20:如果购置新车，您下一台车更倾向选择

纯新能源汽车

插电混动汽车

增程式汽车

传统燃油汽车

暂不确定

Q21:您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您认为当前新能源产品还存在哪些痛点？（可多选）

续航虚标

充电慢充电难

电池安全隐患

二手车保值率低

维修保养成本高

智能化体验差

价格虚高

售后服务不完善

Q23:您能接受新能源汽车的售价区间是

10万元及以下

10-15万元

15-20万元

20-30万元

30万元以上

Q24:您对新能源产品还有哪些改进建议？

填空1

新能源产品客户接受度与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供新能源产品客户接受度与满意度的专业调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品体验、分析市场痛点，适合新能源汽车厂商和市场研究机构进行产品优化。

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