产品经理保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对产品经理群体的保险购买意愿及相关保险服务质量的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是？

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您的工作年限是？

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前所在的公司规模是？

100人及以下

101-500人

501-1000人

1001人及以上

Q4:您的税前年收入大概是？

10万元及以下

11-20万元

21-35万元

36-50万元

50万元以上

Q5:您目前是否已经配置了商业保险（不包含社保）？

是，已配置1种

是，已配置2-3种

是，已配置4种及以上

还未配置

Q6:如果您已经配置了商业保险，您购买过哪些类型的保险？（未购买可不选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/养老保险

意外险

重疾险

防癌险

其他类型保险

Q7:您对保险保障重要性的认可程度是？（1分代表非常不重要，5分代表非常重要）

分数

标签

Q8:您最近1年内有购买新商业保险的计划吗？

已经在近期购买了

半年内计划购买

1年内计划购买

暂时没有计划

Q9:您在选择购买商业保险时，更关注哪些因素？

保险公司品牌口碑

保费价格

保障范围与理赔条件

保额高低

理赔服务效率

销售人员的专业度

产品灵活性（可退保/加减保额）

其他

Q10:您通常通过哪些渠道了解保险相关信息？

保险公司官方平台

保险经纪/代理平台

亲友/同事推荐

互联网内容平台（公众号、小红书、抖音等）

银行渠道

职场团体保险介绍

其他

Q11:您认为目前保险产品的价格与保障范围匹配度如何？

价格虚高，保障范围不足

价格基本合理，保障范围一般

价格合理，保障范围匹配需求

性价比很高，超出预期

Q12:您还没有购买商业保险的主要原因是？（已购买可不填）

暂时没有预算

对保险不了解，不敢轻易购买

看不懂保险条款，担心踩坑

认为自己身体好，暂时不需要

不满意现有保险产品的设计

其他

Q13:您对目前已购买保险的保险公司服务整体满意程度是？（未购买可不填，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否体验过保险理赔服务？

没有体验过

体验过1次

体验过2-3次

体验过3次以上

Q15:您对体验过的保险理赔服务效率是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

未体验过

Q16:您遇到保险问题时，保险公司是否能及时响应解决？

从未遇到问题无法评价

响应很慢，问题迟迟无法解决

响应一般，解决效果不好

响应及时，基本能解决问题

响应很快，解决效果很好

Q17:您认为目前保险行业的服务还存在哪些问题？

销售误导，夸大保障范围

条款复杂难懂，没有通俗讲解

理赔流程繁琐，耗时久

理赔难，存在不合理拒赔

售后服务跟进差，购买后无人对接

个性化服务不足，没有针对特定群体的产品

其他问题

Q18:如果有针对产品经理群体定制的专属保险产品，您的购买意愿如何？

非常愿意尝试

有一定兴趣，会了解后再决定

兴趣不大，和普通产品区别不大就不买

完全没有兴趣

Q19:针对产品经理的职业特性，您希望定制保险增加哪些特色保障？

职业病相关保障（颈椎、腰椎、心理相关疾病等）

加班突发疾病额外保障

互联网行业裁员收入损失保障

知识产权相关法律保障

长期熬夜相关的健康额外保障

其他

Q20:您对保险产品或者保险服务还有哪些其他的建议或需求？

填空1

产品经理保险购买意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对产品经理群体的保险购买意愿与服务质量调研方案。帮助您了解保险配置偏好、评估服务满意度、挖掘定制化需求，适合保险公司、保险经纪平台和互联网企业开展精准的市场分析与产品设计。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

产品经理保险购买意愿与服务质量调查问卷

相关推荐