设计师购买决策因素客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解设计师在产品采购过程中的购买决策因素与客户满意度情况，您的反馈对我们优化产品和服务至关重要。所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的职业身份是

自由设计师

设计公司全职设计师

高校设计专业学生

设计行业创业者

其他设计相关岗位

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的设计领域是

平面设计

UI/UX设计

空间设计

服装设计

工业产品设计

室内设计

插画设计

其他设计领域

Q4:您日常采购的设计相关产品/服务主要包含哪些类型

设计软件/插件订阅

设计素材资源

手绘工具/硬件设备

印刷制作服务

设计类课程培训

设计项目外包服务

文创周边产品

其他

Q5:您平均每个月在设计相关采购上的花费大概是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q6:请您对设计产品的功能完整性对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q7:请您对设计产品的操作便捷性对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q8:请您对设计产品的价格水平对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q9:请您对设计产品的品牌口碑对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q10:请您对设计产品的更新迭代频率对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q11:请您对设计产品的售后服务质量对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q12:请您对其他用户的评价/推荐对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q13:请您对产品是否支持多人协作对您购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q14:您通常通过什么渠道了解设计类产品/服务

社交平台设计师推荐

搜索引擎搜索

同事/同行推荐

设计社区论坛

官方广告推送

设计类活动展会

其他渠道

Q15:购买设计类产品前，您是否会先体验免费版本/试用服务

一定会，体验满意才会购买

通常会，大部分时候会先试用

偶尔会，只有拿不准的时候才试用

基本不会，直接根据介绍购买

Q16:您购买设计类产品后，遇到过哪些不满意的问题

功能和宣传描述不符

操作复杂难上手

价格偏高性价比低

更新不及时功能老旧

售后服务响应慢

兼容性差无法适配现有工具

没有遇到过不满意的问题

其他问题

Q17:请您对您最近购买的设计产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请您对该产品的功能丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对该产品的操作流畅度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:请您对该产品的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:请您对该产品的更新迭代速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:请您对该产品的客户服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:购买该产品后，您是否愿意继续复购或者购买同品牌其他产品

肯定会，已经复购过多次

大概率会，有需求会优先选择

不确定，看具体情况再决定

大概率不会，体验不够好

肯定不会，不会再购买

Q24:您是否会向身边的设计师同行推荐您购买过满意的设计产品

一定会主动推荐

有人问起会推荐

不确定，看情况

不会主动推荐

Q25:您向其他设计师推荐您常用的设计产品/服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q26:您在购买设计类产品过程中，还有哪些不满意的地方或者改进建议？

填空1

设计师购买决策因素客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对设计师群体购买决策与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析采购影响因素、评估产品满意度、收集改进建议，适合设计软件公司、设计服务商和营销团队优化产品策略。

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