设计师服务体验用户体验调查问卷
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本模板旨在提供专业设计师服务体验的标准化评估方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进机会,适合设计公司、自由设计师和设计平台用于优化服务流程和提升客户满意度。 标签
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您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次设计师服务体验调研,您的反馈对我们优化设计服务质量至关重要,所有信息仅用于服务改进,请您放心填写。
Q1:您是通过什么渠道了解到本次合作的设计师的?
Q2:本次设计服务的类型是哪一种?
Q3:这是您第几次和这位设计师合作?
Q4:您对设计师的沟通响应速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对设计师理解您需求的准确程度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:设计师是否主动和您同步设计进度?
Q7:您对设计师提供的初稿设计方案满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对设计师修改方案的配合度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:设计师完成修改的速度符合您的预期吗?
Q10:修改过程中设计师是否会主动给出专业优化建议?
Q11:您对最终交付的设计成品质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:最终设计成品是否符合您约定的交付格式要求?
Q13:您对本次设计服务的整体性价比满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您认为这位设计师的哪些优点最吸引您?
Q15:您认为设计师的服务还需要在哪些方面改进?
Q16:设计项目完成后,设计师是否有跟进后续使用情况?
Q17:您向有需求的朋友推荐这位设计师的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q18:如果未来您有新的设计需求,还会选择这位设计师吗?
Q19:您对本次设计服务还有哪些其他感受或者想法,欢迎告诉我们
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