设计师服务体验用户体验调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次设计师服务体验调研,您的反馈对我们优化设计服务质量至关重要,所有信息仅用于服务改进,请您放心填写。

Q1:您是通过什么渠道了解到本次合作的设计师的?

朋友/同事推荐
设计平台搜索
社交媒体推广
企业官网
其他渠道

Q2:本次设计服务的类型是哪一种?

品牌视觉设计(logo/VI等)
UI/UX设计(App/网页等)
平面设计(海报/宣传册等)
空间设计
产品外观设计
插画设计
其他类型设计

Q3:这是您第几次和这位设计师合作?

第一次合作
第二次合作
第三次及以上合作

Q4:您对设计师的沟通响应速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对设计师理解您需求的准确程度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:设计师是否主动和您同步设计进度?

每次都主动同步
大部分时候会同步
偶尔同步
几乎没有同步过

Q7:您对设计师提供的初稿设计方案满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对设计师修改方案的配合度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:设计师完成修改的速度符合您的预期吗?

远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期

Q10:修改过程中设计师是否会主动给出专业优化建议?

会主动提出很多专业建议
偶尔会给出建议
只按照要求修改,不主动提建议
完全不给出建议

Q11:您对最终交付的设计成品质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:最终设计成品是否符合您约定的交付格式要求?

完全符合所有要求
大部分符合,小问题不影响使用
有部分不符合,需要自行调整
大部分格式都不符合要求

Q13:您对本次设计服务的整体性价比满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为这位设计师的哪些优点最吸引您?

沟通顺畅高效
创意能力强
专业度高
服务态度好
交付速度快
收费合理
修改配合度高

Q15:您认为设计师的服务还需要在哪些方面改进?

响应速度需要提升
需求理解能力需要提升
创意能力需要提升
修改配合度需要提升
交付及时性需要提升
收费透明度需要优化
专业知识需要更新

Q16:设计项目完成后,设计师是否有跟进后续使用情况?

主动跟进了使用情况
没有主动跟进,但询问后会回应
完全没有跟进

Q17:您向有需求的朋友推荐这位设计师的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:如果未来您有新的设计需求,还会选择这位设计师吗?

肯定会再次选择
很大概率会选择
不确定
很大概率不会选择
肯定不会选择

Q19:您对本次设计服务还有哪些其他感受或者想法,欢迎告诉我们

填空1
设计师服务体验用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供专业设计师服务体验的标准化评估方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进机会,适合设计公司、自由设计师和设计平台用于优化服务流程和提升客户满意度。
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