设计师信任度口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次设计师信任度口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

甲方品牌方

设计从业者

企业采购/项目负责人

普通消费者

其他行业从业者

Q2:您接触设计服务/设计作品的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否有过付费聘请设计师的经历

有，多次合作

有过1-2次合作

听过但没合作过

完全没接触过

Q4:您选择设计师时，最看重的因素有哪些（可多选）

过往作品口碑

交付准时率

收费透明度

沟通配合度

修改服务包容性

原创设计保障

品牌知名度

设计师个人风格

Q5:您更愿意信任哪类设计师

个人独立设计师

设计工作室设计师

互联网设计平台签约设计师

企业内部全职设计师

知名院校毕业的设计师

Q6:整体而言，您对目前接触过的设计师群体的信任度打多少分？（0-10分，0分完全不信任，10分非常信任）

选项1

Q7:您是否遇到过设计师辜负信任的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q8:您见过设计师哪些常见的失信行为（可多选）

抄袭盗用他人作品

虚报工作经验和作品案例

超时交付且不提前沟通

收了定金后失联

修改次数远超约定后额外收费

效果和沟通承诺落差极大

泄露委托方机密信息

从未遇到过失信行为

Q9:面对网上的设计师自荐内容，您的信任程度是

完全相信，直接对接

大部分相信，会做简单验证

半信半疑，会多方核实

基本不信，只通过熟人推荐

Q10:您获取设计师相关口碑信息的主要渠道是

熟人朋友推荐

社交媒体平台

专业设计平台作品集

设计行业论坛

电商服务平台评价

公开招标中标信息

Q11:您认为熟人推荐的设计师的可信度怎么样

非常高，基本不会踩坑

比较高，比自己找靠谱

一般，还是需要自己再考察

不一定，熟人推荐也踩过坑

Q12:哪些信息会提升您对一位陌生设计师的信任（可多选）

可公开查询的过往完整作品

第三方平台的真实用户评价

知名品牌的合作经历

行业设计奖项资质

平台提供的售后保障

详细明确的服务合同

可公开沟通的过往客户背书

Q13:哪些行为会直接降低您对设计师的信任（可多选）

报价模糊，没有明确服务清单

要求私下转账不走平台

不愿意出示完整的过往原创作品

过度承诺效果，打包票

沟通时全程只谈价格不谈需求

拒绝签订正式服务合同

Q14:您认为原创保障对设计师信任度的影响有多大

影响极大，是信任的基础

有一定影响，会纳入考量

影响不大，效果好更重要

完全没影响

Q15:您能接受设计师在报价外额外收取改稿费用吗

完全不能接受，改稿应该包含在服务内

如果提前约定好改稿范围可以接受

只要改稿次数合理就可以接受

无所谓，只要最终效果符合预期

Q16:交付速度是否会影响您对设计师的信任度

影响很大，准时交付是信任的核心

有一定影响，超时会降低信任

影响不大，只要质量好稍微超时可以接受

完全不影响，优先看设计质量

Q17:请您对独立设计师群体的口碑打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q18:请您对设计机构全职设计师群体的口碑打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q19:请您对线上平台签约设计师群体的口碑打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q20:如果有不错的合作体验，您会向他人推荐合作过的设计师吗

肯定会，好设计师值得推荐

如果对方问起会推荐

不会主动推荐，怕担责任

肯定不会，不愿意分享资源

Q21:您对提升设计师行业整体信任口碑有什么建议

填空1

设计师信任度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供设计师行业信任度与口碑的标准化调研解决方案。帮助您评估服务信任度、分析关键影响因素、收集行业改进建议，适合设计机构、品牌方和平台方进行市场洞察。

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