设计师信任度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对合作设计师的信任度与服务满意情况,您的反馈将帮助我们提升设计服务质量,所有信息均严格保密,请您放心填写。

Q1:您是通过什么渠道找到本次合作的设计师?

朋友推荐
设计平台官网
社交媒体推广
公开招标
其他

Q2:您和本次合作设计师已经合作过几次?

这是第一次合作
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您本次合作设计师的类型是?

品牌/视觉设计师
UI/UX交互设计师
室内设计师
服装设计师
产品工业设计师
插画师
景观设计师
其他类型设计师

Q4:您有多大可能性向身边朋友推荐这位设计师?(0分完全不愿意,10分非常愿意推荐)

选项1

Q5:您对设计师的专业能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对设计师的沟通效率打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对设计师按时交付成果的表现打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对设计师理解并响应您需求的能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否认为设计师能够准确理解您提出的设计需求?

完全不能,偏差很大
偶尔能理解,大部分需要反复沟通
基本可以准确理解
完全能准确抓住我的需求核心

Q10:合作过程中设计师是否会主动向您同步项目进度?

从不主动同步,每次都是我追问
很少同步,隔很久才更新一次
会定期同步项目进展
每次有变动都会主动及时同步,非常透明

Q11:您如何评价设计师提出的设计方案原创性?

大量抄袭借鉴,原创性极低
有部分参考,原创性一般
大部分为原创,仅少量元素参考
完全原创,设计风格独特

Q12:当您提出修改需求时,设计师的配合程度如何?

非常不配合,抵触修改
勉强接受修改,但是态度消极
愿意配合修改,但调整速度比较慢
非常配合,能快速响应并调整方案

Q13:您认为这位设计师最突出的优势是哪些?(最多选3项)

创意能力强,设计新颖
专业功底扎实,效果可控
沟通顺畅,善于倾听需求
收费透明,性价比高
遵守约定,从不拖延交付
服务态度好,售后完善

Q14:您认为这位设计师还有哪些地方需要改进?(可多选)

提升方案原创性
加快响应和修改速度
加强对需求的理解能力
降低服务报价
提高按时交付的稳定性
改善沟通态度
没什么需要改进的地方

Q15:您是否信任这位设计师能完成好您下一次的设计需求?

完全不信任,不会再合作
半信半疑,不确定效果
比较信任,大概率会再合作
非常信任,一定还会选择这位设计师

Q16:和您预期相比,本次设计服务的整体性价比如何?

远低于预期,价格远高于质量
略低于预期,性价比一般
和预期差不多,性价比合格
高于预期,性价比很不错
远高于预期,物超所值

Q17:设计师是否存在隐瞒项目进度、虚报成本这类不诚信行为?

存在多次这类行为
偶尔出现过一次
完全没有出现过
我不太清楚,没关注这方面

Q18:设计师是否严格保护了您提供的所有项目涉密信息?

没有,信息已经被泄露
不确定,没发现泄露也没确认安全
基本做到了信息保护
完全做到了,信息安全有保障

Q19:您整体对本次和设计师的合作满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对这位设计师还有什么其他的评价或者建议吗?

填空1
设计师信任度与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供设计师服务质量与客户信任度的标准化评估方案。帮助您收集合作反馈、评估专业能力、分析客户满意度,适合设计公司、自由职业者和项目管理者进行服务优化与客户关系管理。
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