设计师信任度与客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供设计师服务质量与客户信任度的标准化评估方案。帮助您收集合作反馈、评估专业能力、分析客户满意度,适合设计公司、自由职业者和项目管理者进行服务优化与客户关系管理。 标签
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对合作设计师的信任度与服务满意情况,您的反馈将帮助我们提升设计服务质量,所有信息均严格保密,请您放心填写。
Q1:您是通过什么渠道找到本次合作的设计师?
Q2:您和本次合作设计师已经合作过几次?
Q3:您本次合作设计师的类型是?
Q4:您有多大可能性向身边朋友推荐这位设计师?(0分完全不愿意,10分非常愿意推荐)
Q5:您对设计师的专业能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对设计师的沟通效率打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对设计师按时交付成果的表现打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对设计师理解并响应您需求的能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您是否认为设计师能够准确理解您提出的设计需求?
Q10:合作过程中设计师是否会主动向您同步项目进度?
Q11:您如何评价设计师提出的设计方案原创性?
Q12:当您提出修改需求时,设计师的配合程度如何?
Q13:您认为这位设计师最突出的优势是哪些?(最多选3项)
Q14:您认为这位设计师还有哪些地方需要改进?(可多选)
Q15:您是否信任这位设计师能完成好您下一次的设计需求?
Q16:和您预期相比,本次设计服务的整体性价比如何?
Q17:设计师是否存在隐瞒项目进度、虚报成本这类不诚信行为?
Q18:设计师是否严格保护了您提供的所有项目涉密信息?
Q19:您整体对本次和设计师的合作满意吗?
Q20:您对这位设计师还有什么其他的评价或者建议吗?
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