设计师使用障碍品牌认知调查问卷

您好！本次调查旨在了解设计师群体在使用各类设计工具及服务品牌过程中遇到的障碍，以及对相关品牌的认知情况。您的反馈对我们优化设计服务体验非常重要，问卷仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您的职业身份是

全职UI/UX设计师

全职平面设计师

全职产品设计师

自由设计师

设计专业学生

其他设计相关岗位

Q2:您的设计从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中最常使用的设计工具品牌包含哪些（可多选）

Adobe

Figma

Sketch

Canva可画

腾讯文档设计

MasterGo

Pixso

Affinity

蓝湖

墨刀

其他

Q4:您是否在使用设计工具品牌产品时遇到过使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从未遇到过

Q5:您遇到过的使用障碍主要来自哪些方面（可多选）

产品功能复杂，学习成本过高

软件操作逻辑不符合设计工作习惯

在线协作功能卡顿不稳定

收费模式不清晰，价格过高

会员权限限制核心功能

国内访问速度慢/不稳定

客服响应不及时，问题得不到解决

导出格式兼容性差

缺少符合国内设计师习惯的本地化功能

其他

Q6:当您遇到使用障碍时，会优先通过哪种方式解决

自行搜索网上教程

查看品牌官方帮助文档

咨询品牌官方客服

在设计师社群提问求助

直接更换同类其他品牌产品

放弃使用该功能

Q7:请您对主流设计工具品牌的使用门槛整体打分（1分表示门槛极高，5分表示门槛极低）

分数

标签

Q8:您是否因为持续存在的使用障碍更换过设计工具品牌

更换过，更换了1-2次

更换过，更换了3次及以上

有更换想法，但还没更换

从未因为使用障碍更换品牌

Q9:您了解一个新设计工具品牌的主要渠道是（可多选）

设计师同行/朋友推荐

社交媒体平台（小红书/抖音/站酷等）

设计相关资讯网站

设计类课程/培训

搜索引擎广告

设计社区推荐

其他

Q10:您在选择设计工具品牌时，最看重的因素是什么

功能是否满足需求

使用是否简单流畅

价格是否合理

团队协作体验是否好

品牌口碑是否好

售后服务是否完善

Q11:您能准确说出3个以上国产设计工具品牌吗

完全可以

大概能说出1-2个

听说过，但说不出具体名字

完全不了解国产设计工具品牌

Q12:您认为进口设计工具品牌相比国产，最大的优势是什么

功能更完善强大

品牌认知度更高

稳定性更好

社区资源更丰富

没有明显优势

Q13:您认为国产设计工具品牌相比进口，最大的优势是什么

更符合国内设计师使用习惯

访问/运行速度更快

价格更便宜

售后服务响应更快

没有明显优势

Q14:哪些品牌的产品，您认为使用障碍是比较多的（可多选）

Adobe

Figma

Sketch

Canva可画

MasterGo

Pixso

Affinity

蓝湖

墨刀

其他

Q15:您觉得品牌方应该从哪些方面优化，减少设计师的使用障碍（可多选）

推出更清晰易懂的新手入门教程

优化产品操作逻辑，简化使用流程

增加本地化功能适配

优化产品运行稳定性和速度

提供更及时的客服支持

推出更灵活的收费方案

开放用户反馈渠道及时调整产品

Q16:您是否愿意尝试新推出的国产设计工具品牌

非常愿意，愿意主动测试反馈

如果有朋友推荐会尝试

只有当前工具出问题时才会尝试

不愿意，习惯了现有工具

Q17:您向其他设计师推荐一款解决了使用障碍的设计工具品牌的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q18:您还有其他关于设计工具使用障碍或者品牌认知的补充想法吗

填空1

设计师使用障碍品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对设计师群体进行设计工具使用障碍与品牌认知调研的标准化解决方案。帮助您了解工具使用痛点、评估品牌偏好、收集优化建议，适合设计工具厂商、产品经理和用户体验研究团队开展精准的产品改进与市场策略制定。

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