设计师安全性评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对设计师安全性相关服务的评价与满意度,您的反馈对我们优化服务质量至关重要,所有信息仅用于内部分析,请放心填写。

Q1:您是通过什么渠道接触到本次合作的设计师的?

官方平台推荐
朋友介绍
设计师自主宣传
其他渠道

Q2:合作前,您是否了解该设计师的资质与安全背景信息?

非常了解
基本了解
略有耳闻
完全不了解

Q3:您对设计师个人资质信息公示的清晰度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:合作过程中,设计师是否主动向您告知设计相关的安全规范与注意事项?

每次都主动告知
部分环节会告知
很少告知
从未告知

Q5:您对设计师讲解安全规范内容的易懂程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:设计方案中,设计师是否充分考虑了您提出的安全性需求?

完全满足,考虑非常充分
基本满足,大部分需求都考虑到了
部分满足,只考虑了少部分需求
完全没考虑,不符合安全性要求

Q7:您对设计方案整体的安全性合理性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:设计师是否使用了不符合安全规范的设计材料或工艺建议?

完全没有
偶尔出现,但及时修正了
多次出现,修正后不影响使用
多次出现,至今仍存在安全隐患

Q9:合作过程中,设计师是否保护了您的个人隐私与项目敏感信息?

保护得非常好,从未出现信息泄露
保护较好,没有出现过问题
偶尔有信息不当流出,但不影响
出现过严重的信息泄露问题

Q10:您对设计师隐私信息保护方面的表现满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:现场沟通或上门服务过程中,设计师的行为是否符合安全规范要求?

完全符合,行为规范得体
基本符合,没有违规行为
偶尔有不符合规范的行为,可接受
多次违规,存在安全风险

Q12:您对设计师现场服务的安全性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:设计交付后,设计师是否主动提供后续安全相关的维护与咨询服务?

主动提供,服务非常及时
有需求时会响应,服务到位
响应不及时,服务体验较差
从未提供过相关服务

Q14:您对设计师交付后安全相关的售后服务满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:若发现设计存在安全问题,设计师的处理态度是怎样的?

积极响应,立刻整改解决
愿意处理,但整改速度较慢
推诿责任,只解决表面问题
拒不处理,完全不负责

Q16:您对设计师处理安全问题的效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为设计师在哪些安全方面做得比较好?(可多选)

设计方案安全合规
隐私信息保护到位
安全规范讲解清晰
现场服务行为安全
售后安全响应及时
资质背景透明可信

Q18:您认为设计师在安全性方面还有哪些需要改进的地方?(可多选)

完善资质背景公示
加强设计环节安全考量
提升隐私保护意识
规范现场服务行为
优化安全问题处理效率
增加安全规范的沟通次数

Q19:您向他人推荐该设计师的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q20:您未来有设计需求时,还会选择和该设计师合作吗?

一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择

Q21:您对设计师在安全性提升方面还有什么具体的建议?

填空1
设计师安全性评价客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供设计师服务安全性评价的标准化解决方案。帮助您评估设计合规性、了解客户反馈、优化服务质量,适合设计公司、平台方和独立设计师提升服务安全性与客户信任度。
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