设计师支付习惯与客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解设计师群体的支付习惯与服务满意度,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的职业身份是

自由设计师
设计工作室全职设计师
企业内部设计师
设计专业学生/新人设计师
其他设计相关从业者

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每月承接的设计订单数量是

1单及以下
2-5单
6-10单
11-20单
20单以上

Q4:您目前最常用的收款方式是

个人微信/支付宝转账
对公银行转账
第三方支付平台(PayPal/支付平台商户号等)
设计平台内置收款系统
现金收款

Q5:您在承接订单时会采用以下哪些付款模式(可多选)

一次性全款支付
预付定金+尾款结算
分阶段付款(初稿/修改/终稿各付一部分)
先出稿后付款
按月/按周期结算费用

Q6:您目前固定要求客户支付的定金比例是多少

不收取定金
定金占总金额10%-30%
定金占总金额30%-50%
定金占总金额50%以上
根据订单规模灵活调整

Q7:您过去一年遇到客户拖欠尾款/不付款的情况频率是

从未遇到
偶尔遇到(1-2次/年)
偶尔遇到(3-5次/年)
经常遇到(6-10次/年)
频繁遇到(10次以上/年)

Q8:您认为哪种支付模式最能保障设计师权益(可多选)

第三方平台担保交易
固定比例定金+尾款
分阶段付款并阶段性确认
全款预付
签订正规付款协议

Q9:您是否愿意使用专业设计平台的担保支付服务

非常愿意,能保障权益
愿意尝试,觉得比个人转账安全
无所谓,看客户需求
不太愿意,需要手续费流程麻烦
完全不愿意,习惯现有方式

Q10:您能接受的支付平台手续费比例是多少

不能接受任何手续费
0.5%以内
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
只要能保障权益,多少都可以接受

Q11:您在收款过程中遇到过哪些问题(可多选)

客户恶意拖欠款项
转账被平台判定风险限制
公对私转账流程繁琐
境外收款到账慢、手续费高
没有遇到过问题
其他问题

Q12:您对目前自己使用的收款方式的安全性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对目前收款流程的便捷性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对目前收款方式的到账速度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前支付方式中最大的痛点是什么

安全性差,容易被拖欠款项
流程不便捷,操作复杂
手续费太高,增加成本
到账速度慢
没有明显痛点

Q16:您是否和客户签订过正式的付款协议/合同

每单都会签
大额订单才会签
偶尔会签
几乎从来不签
从不签订

Q17:如果有能提供担保支付+合同保障的设计服务平台,您会选择入驻吗

肯定会入驻
大概率会入驻,看平台政策
不确定,先观望
大概率不会入驻
肯定不会入驻

Q18:您向其他设计师推荐您目前使用的收款方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您对设计师收款支付环节还有哪些改进建议?

填空1
设计师支付习惯与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供设计师支付习惯与客户满意度的标准化调研方案。帮助您了解收款方式偏好、评估支付流程痛点、探索权益保障方案,适合设计平台、自由职业者及企业雇主优化设计服务交易流程。
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