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设计师购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在开展设计师群体购物渠道偏好与口碑调研，希望了解您日常采购设计相关商品的习惯与评价。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的职业身份是

平面设计师
UI/UX设计师
室内设计师
服装设计师
产品设计师
建筑设计师
其他设计类岗位

Q2:您的从业年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您每月用于采购设计相关物资的预算大概是

500元以内
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:您日常经常采购设计相关商品的渠道有哪些（可多选）

线下实体文具/材料城
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
专业设计用品垂直电商平台
品牌官方商城/小程序
二手闲置交易平台
设计师社群团购渠道
海外代购/跨境电商平台

Q5:您采购设计用品时，最常使用的渠道是

线下实体文具/材料城
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
专业设计用品垂直电商平台
品牌官方商城/小程序
二手闲置交易平台
设计师社群团购渠道
海外代购/跨境电商平台

Q6:您对最常使用的购物渠道的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品种类齐全度
商品正品保障
商品价格优势
物流配送速度
售后服务质量
设计师专属优惠
商品实拍/专业测评内容
身边设计师推荐

Q8:您是否会优先选择设计师专属的购物渠道采购商品

一定会，只在设计师专属渠道买
大部分会，优先考虑专属渠道
偶尔会，看价格和品类决定
很少会，和普通购物渠道没区别
不会，不相信专属渠道

Q9:您向其他设计师推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q10:您平均多久在购物渠道采购一次设计相关商品

每周1次及以上
每半个月1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下

Q11:您通常会在购物渠道采购哪些类型的商品（可多选）

手绘工具（纸笔/颜料/画板等）
设计材料（面料/板材/耗材等）
电子设计设备（数位板/手绘屏等）
设计类书籍/出版物
设计素材/字体授权
设计师文创周边
二手设计设备/工具

Q12:对于线下购物渠道，您最满意的一点是

可以现场查看商品材质和质量
购买后马上就能使用，不用等物流
可以当场退换，售后方便
能现场咨询工作人员，体验更好

Q13:您认为线下购物渠道最主要的问题是

价格比线上渠道贵
商品种类不全，找不到想要的款
门店距离远，购物不方便
营业时间固定，没时间去逛

Q14:对于线上综合电商平台，您最满意的一点是

价格便宜，选择多
购物方便，随时可以下单
物流快，送货上门
售后政策完善，退换方便

Q15:您认为线上综合电商平台最主要的问题是

假货仿货多，正品没保障
质量参差不齐，图片和实物不符
很多商家不专业，不懂设计用品的特性
售后扯皮，退换货麻烦

Q16:对于专业设计用品垂直平台，您最满意的一点是

都是专业设计用品，品类齐全
商品都是正品，质量有保障
有专业设计师推荐，选品不用踩坑
有设计师专属优惠，性价比高

Q17:您认为专业设计用品垂直平台最主要的问题是

价格比综合电商贵
物流速度慢，发货不及时
知名度低，不放心购买
售后体系不完善，出问题难解决

Q18:您了解新的设计师购物渠道的主要途径是（可多选）

身边设计师朋友/同事推荐
设计类公众号/博主推荐
设计社群/论坛讨论分享
社交媒体平台广告推送
线下设计展/活动推广
搜索引擎搜索

Q19:您是否会因为其他设计师的好评，尝试一个新的购物渠道

一定会，同行推荐可信度很高
大部分会，会先小批量采购试试
不一定，要看价格和品类需求
很少会，还是习惯用老渠道
不会，只相信自己用过的渠道

Q20:您是否遇到过购物渠道售卖假冒伪劣设计商品的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过

Q21:遇到问题后，您常用的购物渠道的售后处理是否让您满意

非常满意，处理很快很到位
比较满意，基本能解决问题
一般，能解决但过程很麻烦
不满意，经常推脱不解决问题
没遇到过售后问题

Q22:您觉得目前常用的购物渠道，还有哪些地方需要改进？

填空1

Q23:您对设计师专属购物渠道还有哪些其他的建议或期待？

填空1
设计师购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供设计师群体购物渠道偏好与口碑研究的标准化调研方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道满意度、分析决策因素，适合设计行业平台、电商运营和市场研究机构优化商品供给与渠道策略。
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