设计师信息获取渠道客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展设计师信息获取渠道的客户满意度调研,希望了解您的使用体验与感受,您的反馈对我们优化渠道服务非常重要,本次调查仅需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您是否曾经通过线上或线下渠道获取过设计师相关信息?

是,经常使用
是,偶尔使用过
从来没有使用过,只是了解过
从来没有听说过相关渠道

Q2:您最常使用哪一类渠道获取设计师信息?

设计类垂直平台(如站酷、花瓣网等)
社交平台(微信公众号、小红书、抖音等)
线下行业展会/沙龙活动
朋友/同行推荐介绍
招聘平台
搜索引擎
其他

Q3:您平均多久会通过相关渠道获取一次设计师信息?

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
仅有需求时才会使用

Q4:您获取设计师信息的主要用途是什么?

寻找商业项目合作设计师
招聘全职设计岗位
学习设计经验参考
了解行业设计发展趋势
个人兴趣爱好
其他

Q5:您对常用设计师信息获取渠道的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您向有需求的朋友推荐常用设计师信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您认为该渠道设计师信息的数量是否能满足您的需求?

完全满足,可选择范围非常大
基本满足,大部分需求能覆盖
一般,偶尔会找不到合适的信息
不太满足,经常找不到想要的设计师信息
完全无法满足需求

Q8:您认为该渠道展示的设计师信息真实度如何?

非常真实,信息和实际情况一致
大部分真实,只有少数信息存在夸大
一半真实,真假信息参半
大部分不真实,很多信息存在造假
非常不真实,基本都是虚假信息

Q9:您对该渠道设计师信息更新频率是否满意?

非常满意,更新很及时
比较满意,更新频率符合预期
一般,更新速度不算快也不算慢
不太满意,更新速度偏慢
非常不满意,信息都是过时的

Q10:您认为该渠道的设计师信息分类筛选功能是否清晰好用?

非常清晰好用,能快速找到目标内容
比较好用,基本能找到需要的内容
一般,分类逻辑不算清晰但能用
不太好用,筛选逻辑混乱找起来很麻烦
非常不好用,完全没办法精准筛选

Q11:您在获取设计师信息时,最看重信息包含哪些内容?

设计师过往作品集
设计师擅长领域
设计师收费标准
设计师服务流程
其他用户评价
设计师个人背景资质
联系方式
其他

Q12:您认为当前渠道提供的信息内容完整度如何?

非常完整,需要的信息都有
比较完整,大部分需要的信息都能找到
一般,只有基础信息,关键信息缺失
不太完整,很多关键内容都没有展示
非常不完整,几乎看不到有用信息

Q13:您使用该渠道获取设计师信息的过程中,操作是否流畅便捷?

非常便捷,操作简单容易上手
比较便捷,没有太多复杂步骤
一般,偶尔会出现卡顿或操作繁琐问题
不太便捷,操作步骤多,使用感差
非常不便捷,很难顺利完成信息查找

Q14:您认为该渠道的广告数量是否在可接受范围内?

几乎没有广告,体验很好
有少量广告,不影响使用
广告数量适中,能接受
广告较多,对使用体验有影响
广告泛滥,严重影响正常使用

Q15:如果您有获取设计师信息的需求,您是否会优先选择当前常用的这个渠道?

肯定会,一直都用这个
大概率会,目前没有更好的替代
不一定,要看情况选择
大概率不会,会尝试其他渠道
肯定不会,已经打算换其他渠道了

Q16:您认为当前常用渠道最突出的优势是什么?

设计师信息量大,选择多
信息真实可靠,踩坑概率低
查找方便,筛选精准
信息更新及时
使用完全免费
能直接对接联系设计师
页面美观无广告
其他

Q17:您认为当前设计师信息获取渠道最需要改善的问题是?

虚假信息太多
信息更新不及时
分类筛选不清晰
信息量太少选择少
关键信息缺失,内容不完整
广告太多
使用操作不流畅
对接联系不方便
收费太高
其他

Q18:您是否愿意为优质的设计师信息获取渠道付费使用?

非常愿意,优质信息值得付费
愿意,只要价格合理就可以接受
无所谓,看需求决定
不太愿意,更倾向免费渠道
完全不愿意,只使用免费渠道

Q19:如果付费,您能接受的单年使用会员价格范围是?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
不接受任何付费

Q20:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您的身份是?

企业设计部门负责人
企业HR/招聘人员
自由职业项目负责人
装修/设计需求业主
设计行业从业者
设计专业学生
其他

Q22:您对设计师信息获取渠道还有哪些其他的改进建议?

填空1
设计师信息获取渠道客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供设计师信息获取渠道的客户满意度调研解决方案。帮助您评估渠道使用体验、分析信息质量、优化服务功能,适合设计平台、招聘机构和相关企业进行渠道服务改进与市场分析。
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