设计师社区服务满意度渠道调研

您好！为了优化设计师社区的服务体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您是通过哪种渠道首次了解到我们设计师社区的

搜索引擎（百度/谷歌等）

设计师社交平台（站酷/花瓣等）

朋友/同行推荐

社交媒体（小红书/抖音/微博等）

行业展会/线下活动

其他

Q2:您目前最常使用的设计师社区访问渠道是

PC端官网

移动端网页版

微信小程序

iOS官方APP

安卓官方APP

其他第三方合作入口

Q3:您选择当前常用访问渠道最主要的原因是

使用习惯，一直用这个渠道

功能更齐全，体验更好

随时随地可以访问，便捷性高

占用设备内存小

好友都在这个渠道使用

其他

Q4:您还使用过我们设计师社区的哪些其他渠道（可多选）

PC端官网

移动端网页版

微信小程序

iOS官方APP

安卓官方APP

第三方合作入口

没使用过其他渠道

Q5:您对当前常用渠道的加载速度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前常用渠道的界面布局满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前常用渠道的功能完整性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前常用渠道的操作便捷性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前常用渠道的内容展示清晰度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过不同渠道数据不同步的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为当前常用渠道相比其他渠道，最大的优势是什么（可多选）

响应速度更快

功能更丰富

浏览更流畅

消息提醒更及时

内容推荐更精准

互动体验更好

隐私保护更到位

其他

Q12:您认为当前常用渠道存在哪些问题（可多选）

广告推送过多

加载速度慢

功能不全

容易卡顿闪退

界面设计不合理

消息推送不及时

内容分类混乱

没发现明显问题

其他

Q13:当您需要浏览大型设计源文件时，您更偏好使用哪个渠道

PC端官网

移动端网页版

官方APP

都可以，不挑渠道

Q14:当您需要碎片化浏览设计内容、参与互动讨论时，您更偏好使用哪个渠道

微信小程序

移动端网页版

官方APP

PC端官网

Q15:您是否愿意尝试我们新推出的渠道服务

非常愿意，会第一时间体验

愿意，等口碑稳定了再尝试

不确定，看是否满足需求

不愿意，习惯现有渠道了

Q16:如果推出新的社区访问渠道，您最看重哪些特性（可多选）

不占内存

功能齐全

加载速度快

隐私保护

操作简单

内容同步快

个性化定制

Q17:您向其他设计师推荐我们当前常用渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对不同渠道的功能优化有什么具体建议

填空1

Q19:您还希望我们开通哪些类型的访问渠道

填空1

设计师社区服务满意度渠道调研

介绍

本模板旨在提供设计师社区服务渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估服务体验、收集优化建议，适合设计师社区运营方和产品经理开展精准的服务渠道优化。

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