销售活动消费者偏好及活动效果评估问卷

您好！我们正在开展本次销售活动的效果调研，想了解您对活动的体验与消费偏好，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您是通过什么渠道了解到本次销售活动的

线下门店宣传

微信公众号/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

淘宝/京东等电商平台推送

朋友推荐

其他

Q5:本次活动是您第几次参与我们品牌的促销活动

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q6:您本次参与活动主要购买的商品品类是

服装配饰

食品生鲜

美妆护肤

电子产品

家居日用品

母婴用品

其他

Q7:吸引您参与本次销售活动的主要因素有哪些（可多选）

商品折扣力度大

心仪商品正好降价

活动赠品吸引力强

满减/满赠规则划算

品牌口碑信任

朋友邀请参与

其他

Q8:您本次活动的实际消费金额是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:对比您原本的预算，本次实际消费属于哪种情况

远低于预算

低于预算

和预算差不多

高于预算

远高于预算

Q10:您偏好哪种促销优惠形式

直接商品打折

满额减价（满减）

满额赠礼

买一送一/多买多折

优惠券抵扣

会员专享折扣

抽奖赢免单

Q11:您认为本次活动的优惠规则容易理解吗

非常容易理解

比较容易理解

一般，需要算一会

比较复杂，看不懂

非常复杂，完全理不清

Q12:请您对本次活动的商品可选丰富度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对本次活动的下单购买流程便捷度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对活动期间的客服服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:活动结束后您是否会再次购买我们品牌的正价商品

肯定会

很大可能会

不确定

很小可能会

肯定不会

Q16:您是否会向身边亲友推荐我们品牌的促销活动

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q17:您平时更倾向在哪些渠道购买这类商品（可多选）

线下实体门店

品牌官方线上商城

综合电商平台

直播电商平台

社交电商平台

代购渠道

Q18:您一般会在什么时候参与促销活动

刚好有需要的时候

平台固定大促期（如618、双11）

节假日促销

随时看到就会参与

几乎不参与促销活动

Q19:对比其他品牌的同类活动，您认为本次活动的整体体验如何

比其他活动好很多

比其他活动好一些

差不多

比其他活动差一些

比其他活动差很多

Q20:您给本次销售活动的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q21:您对本次销售活动有哪些不满意的地方，可以告诉我们

填空1

Q22:您对我们后续举办销售活动有哪些优化建议

填空1

销售活动消费者偏好及活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供销售活动效果与消费者偏好分析的标准化解决方案。帮助您评估活动吸引力、分析消费行为、优化促销策略，适合零售和电商团队精准提升营销转化与客户忠诚度。

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