销售购买决策因素调研问卷（面向招聘场景）

您好！本次调研旨在梳理不同情境下销售的购买决策影响因素，为相关招聘评估提供参考依据，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您目前从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前所负责的销售品类属于

日用消费品

耐用消费品

工业用品/原材料

软件/技术服务

金融/保险服务

其他

Q5:您面对的客户群体主要是

个人消费者

中小企业客户

大型企业/机构客户

混合客户群体

Q6:请您对产品价格在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:请您对产品功能质量在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:请您对品牌知名度在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对售后服务内容在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对销售的沟通服务态度在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对交付周期在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对朋友/他人推荐在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:请您对线上评价/口碑在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:请您对促销活动/优惠力度在客户购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:面对个人客户时，哪一项对决策的影响最大

产品价格

品牌口碑

功能体验

外观设计

售后服务

Q16:面对企业客户时，哪一项对决策的影响最大

产品性价比

供应商资质

合作政策

长期服务能力

过往合作体验

Q17:您认为哪些因素会加速客户的购买决策进程

当前正好有促销优惠

客户有即时使用需求

竞品给出的压力

销售提供了额外增值服务

核心需求完全匹配

负责人个人偏好

Q18:您认为哪些因素最容易让客户放弃购买决策

价格超出客户预算

产品功能不匹配核心需求

竞争对手给出更优条件

对品牌/产品信任不足

决策流程中出现不可控风险

售后服务承诺不清晰

Q19:客户做出购买决策时，更倾向于相信哪类信息

自己线下体验得到的信息

身边熟人的推荐

公开的用户评价

销售的介绍说明

官方品牌宣传

Q20:针对预算有限的客户，哪一个因素最能推动其最终决策

降价/打折优惠

分期/免息支付方案

增加附加赠送服务

精简功能的低价版本

品牌口碑足够好

Q21:针对高客单价产品，客户做出购买决策时最关注的是

产品质量可靠性

长期使用成本

售后保障能力

品牌定位匹配度

是否符合采购流程要求

Q22:您遇到过最多的导致客户决策中止的原因是什么？请简单说明

填空1

销售购买决策因素调研问卷（面向招聘场景）

介绍

本模板旨在提供销售岗位招聘场景下的客户购买决策因素调研方案。帮助您分析决策关键点、评估因素权重、识别销售胜任力，适合企业招聘部门和销售管理者优化团队评估。

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