销售购买决策因素员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解销售对客户购买决策因素的相关认知及您对当前工作的满意度，所有信息仅用于内部优化分析，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的岗位任职年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前负责的核心销售领域是

To C消费品零售

To B企业服务

工业产品销售

地产汽车等大额耐用品

其他领域

Q3:在您接触的客户中，做出购买决策最优先考虑的因素是

产品价格

品牌知名度

产品质量

售后保障

供货效率

Q4:您认为影响个人客户购买决策的核心因素包含哪些（可多选）

价格优惠力度

品牌口碑

外观设计

功能实用性

亲友推荐

线上评价

售后政策

支付便利性

Q5:您认为影响企业客户购买决策的核心因素包含哪些（可多选）

产品性价比

供应商资质

长期合作稳定性

定制化能力

交付周期

售后服务响应速度

人脉关系

Q6:请您对产品价格在客户购买决策中的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q7:请您对品牌影响力在客户购买决策中的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q8:请您对产品质量在客户购买决策中的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q9:请您对售后服务在客户购买决策中的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q10:请您对交付速度在客户购买决策中的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q11:您是否认为低价策略总能促成客户下单

完全同意，低价是最有效的方式

部分同意，仅对价格敏感客户有效

不同意，低价反而会让客户怀疑质量

不确定，不同场景结果不同

Q12:客户的线上评价对最终购买决策的影响大吗

影响非常大，多数客户会先看评价

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，客户更相信实地体验

几乎没有影响

Q13:亲友/熟人推荐对客户购买决策的影响程度是

影响非常大，推荐基本就能成交

有较大影响，会显著降低决策顾虑

影响较小，仅作参考不会决定结果

几乎没有影响

Q14:您对当前公司提供的销售支持工作的满意程度，会给几分？（0-10分）

选项1

Q15:您对目前的薪资收入是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对目前的业绩考核机制是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对公司提供的产品培训是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对公司提供的客户开发支持是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对当前团队的协作氛围是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对公司提供的晋升发展空间是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您对当前的工作负荷强度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您认为当前工作中，哪些方面最需要优化（可多选）

薪资待遇

考核机制

产品竞争力

客户资源支持

培训体系

晋升空间

后勤保障

团队管理

Q23:结合您的销售经验，您认为还有哪些容易被忽略的客户购买决策因素？

填空1

Q24:您对提升员工满意度还有哪些具体的意见或建议？

填空1

销售购买决策因素员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供销售团队客户决策认知与员工满意度的一体化调研解决方案。帮助您洞察客户购买动机、评估销售策略有效性、提升员工工作体验，适合企业管理者、市场部门和HR团队优化销售管理与激励机制。

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