销售品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于销售品牌认知与消费者忠诚度的调研，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常购买该品类产品时，更倾向选择

固定某几个品牌

有新品牌就尝试新品牌

哪个优惠选哪个

不关注品牌只看产品

Q5:请写出您能想到的该品类所有品牌名称

填空1

Q6:您通过哪些渠道了解到该品类的相关品牌

线下门店/商场

短视频平台

社交平台（微博/小红书/微信等）

亲友推荐

电商平台广告

电视/户外广告

直播带货

其他

Q7:提到该品类产品，您第一时间想到的品牌是

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他品牌

没有特定想到的品牌

Q8:您是否能准确说出该品牌的核心广告语

完全可以

记得大概内容

有点印象但说不出

完全不记得

Q9:您是否能识别出该品牌的品牌logo

可以一眼识别

看多几次能认出来

和其他品牌logo容易混淆

完全认不出来

Q10:您对该品牌的知名度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为该品牌的产品质量优于同品类其他品牌的程度是（1分完全不认同，5分完全认同）

分数

标签

Q12:您是否购买过该品牌的产品

多次购买

购买过1-2次

听说过但没买过

完全没听说过

Q13:如果您需要购买该品类产品，您会优先选择这个品牌吗

一定会优先选择

大概率会选择

不一定，要看价格和活动

大概率不会选择

一定不会选择

Q14:过去一年内，您购买该品牌产品的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

一年1次

一年以上没买过

Q15:当该品牌推出新产品时，您的态度是

一定会尝试购买

感兴趣会关注，合适就买

只有刚需才会购买

不太会关注，还是买熟悉的老产品

完全不感兴趣

Q16:如果同品类其他品牌推出比该品牌更优惠的活动，您会

还是坚持买这个品牌

偶尔会买其他品牌

哪个优惠买哪个

直接转买更优惠的其他品牌

Q17:您向身边亲友推荐该品牌的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）

选项1

Q18:您选择持续购买该品牌，是因为哪些原因

产品质量好

价格符合预期

品牌口碑好

使用习惯了不想换

包装设计喜欢

售后服务好

购买方便

品牌价值观认同

其他

Q19:您认为该品牌和其他同品类品牌相比，突出的优势是哪些

品牌知名度高

产品功能更齐全

质量更稳定

价格更亲民

设计更符合需求

营销做得好

售后服务贴心

没有突出优势

其他

Q20:您对该品牌产品的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您是否认可该品牌传递的品牌理念和价值观

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可，也不关注

Q22:如果该品牌出现了轻微负面新闻，您会

依然信任该品牌，继续购买

会有点顾虑，观察后续发展

减少购买频次

再也不会购买了

无所谓，不影响我购买

Q23:您认为该品牌在哪些方面还有改进空间？

填空1

销售品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的品牌认知与消费者忠诚度调研解决方案。帮助您评估品牌知名度、测量用户忠诚度、分析购买决策因素，适合市场研究、品牌管理和营销部门进行精准的市场洞察与策略制定。

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