销售品牌忠诚度产品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于消费者品牌忠诚度的产品调研，本次调研仅用于市场研究分析，您的所有信息都将严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q4:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您平时是否会优先选择固定品牌的商品进行购买

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q6:您会对哪些品类的商品形成品牌忠诚度（多选）

食品饮料

美妆护肤

服饰鞋包

3C数码产品

家居用品

母婴产品

运动户外用品

奢侈品

生鲜食品

医疗健康用品

Q7:您对同一个品牌的平均忠诚度维持时长是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q8:请您对品牌质量在您忠诚度形成中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对品牌价格在您忠诚度形成中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对品牌口碑在您忠诚度形成中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对品牌服务在您忠诚度形成中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对品牌设计/颜值在您忠诚度形成中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:您会因为什么原因开始尝试一个新品牌

网红/博主种草推荐

朋友家人推荐

线下门店体验吸引

广告营销吸引

原有品牌出现质量问题

新品牌价格更优惠

其他

Q14:尝试新品牌后，您是否会转而忠于这个新品牌

几乎都会

超过一半概率会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q15:原有品牌涨价后，您还会继续忠于该品牌吗

小幅涨价会继续，大幅涨价才会换

不管涨多少都会继续买

只要涨价就会考虑换品牌

直接换品牌

Q16:当您忠于的品牌推出新产品时，您的态度是

一定会第一时间尝试购买

会观望一段时间再尝试

只有有需求的时候才会购买

只购买自己一直用的产品，不会尝试新品

不感兴趣，不会购买

Q17:哪些因素会让您放弃对一个品牌的忠诚（多选）

产品质量下降

价格涨幅过高

出现了体验更好的替代品牌

品牌负面新闻

服务质量下降

购买不方便

新品不符合预期

其他

Q18:您是否会因为支持国产品牌，而更倾向于忠于国产品牌

完全同意，一直优先支持国产

同意，大部分时候会优先选国产

不一定，要看品牌本身的品质

不同意，只选适合自己的，不在乎产地

完全不同意，更倾向于海外品牌

Q19:品牌会员福利会不会提升您对该品牌的忠诚度

会，福利越好忠诚度越高

有一定帮助，但不是核心因素

几乎不会，不影响我的选择

完全不会

Q20:品牌的公益行为会不会提升您对该品牌的忠诚度

会，有责任感的品牌我更愿意长期支持

有一定影响，会加分

几乎不影响，只看产品本身

会降低好感，觉得是营销噱头

Q21:您愿意向身边朋友推荐您一直忠于的品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您认为一个品牌要留住老客户、培养客户忠诚度，最需要做好哪些方面

填空1

销售品牌忠诚度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者品牌忠诚度的深度市场研究解决方案。帮助您量化忠诚度指标、分析影响因素、洞察消费决策，适合品牌方、市场研究机构和零售企业优化客户关系。

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