销售品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好，感谢您参与本次销售品牌忠诚度活动效果评估调研，您的反馈对我们优化活动和提升服务非常重要，请根据您的真实体验填写问卷，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您是否参与过本次品牌忠诚度活动

是，全程参与

是，参与过部分环节

仅了解但没有参与

完全没听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到本次品牌忠诚度活动的

门店线下宣传

品牌官方微信/公众号

品牌官方微博

小红书/抖音等短视频平台

销售人员推荐

朋友/家人推荐

其他

Q3:您参与本次活动的主要原因是

活动优惠力度大

本身就是品牌老用户，支持活动

对活动礼品/权益感兴趣

朋友邀请参与

好奇尝试

其他

Q4:您对本次活动的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对本次活动的规则清晰度打分为（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您对本次活动参与流程便捷性的打分为（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对本次活动提供的权益/礼品吸引力打分为（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q8:参与本次活动后，您对本品牌的好感度有什么变化

好感度大幅提升

好感度略有提升

没有变化

好感度略有下降

好感度大幅下降

Q9:参与本次活动后，您未来选择本品牌产品的意愿有什么变化

更愿意优先选择本品牌

和以前一样，没变化

更不愿意选择本品牌了

Q10:本次活动中，您认为最吸引您的部分是哪些

积分翻倍福利

专属折扣优惠

定制礼品兑换

会员专属活动

好友邀请奖励

新品体验资格

Q11:您认为本次活动存在哪些问题

规则太复杂看不懂

参与流程太繁琐

权益/礼品吸引力不足

获取权益门槛太高

活动宣传不到位

活动时间太短

售后服务跟不上

没有明显问题

Q12:您在参与本次活动过程中，是否遇到过问题

没有遇到任何问题

遇到过小问题，但很快解决了

遇到过问题，解决过程很麻烦

遇到问题至今没有解决

Q13:本次活动结束后，您是否会向身边的朋友推荐本品牌

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q14:您过往购买本品牌产品的频率是

每周至少1次

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次

一年1次及以下

Q15:参与本次活动后，您购买本品牌产品的频率预计会如何变化

会明显增加购买频率

会略有增加购买频率

基本保持不变

会略有减少购买频率

会明显减少购买频率

Q16:和同行业其他品牌的类似活动相比，您觉得本次活动处于什么水平

远好于其他品牌活动

略好于其他品牌活动

和其他品牌差不多

略差于其他品牌活动

远差于其他品牌活动

Q17:您是否愿意参与本品牌未来举办的类似忠诚度活动

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望未来品牌忠诚度活动增加哪些内容

更多现金抵扣优惠

实物定制礼品

专属会员服务

线下体验活动

积分兑换新品

好友互动奖励

公益相关活动

Q19:您对本次活动还有哪些改进建议

填空1

Q20:您的性别

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您成为本品牌用户的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q23:您的月可支配收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

销售品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

介绍

本模板旨在提供销售品牌忠诚度活动效果的全面评估解决方案。帮助您收集用户反馈、量化活动满意度、分析改进方向，适合市场部、销售部和品牌方优化忠诚度计划并提升客户留存。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

销售品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

相关推荐