销售产品功能需求问卷调查

尊敬的用户，您好！为了更好地优化我们的销售产品，匹配您的实际使用需求，我们开展了本次功能需求调研。您的反馈对我们至关重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的企业规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q2:您所在的岗位属于？

基层销售

销售主管

销售经理

销售总监

市场运营人员

产品管理人员

其他岗位

Q3:您使用同类销售产品的时长是？

小于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您目前主要通过什么工具管理销售全流程？

纯手工表格记录

免费CRM工具

付费专业销售管理产品

企业自研系统

没有固定工具

Q5:您日常销售工作中最核心的需求场景有哪些？（可多选）

客户线索获取与录入

客户跟进进度跟踪

销售合同与订单管理

销售业绩统计分析

团队销售目标分配与考核

客户售后跟进维护

跨部门协同对接

Q6:您对当前使用产品的客户信息管理功能满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前使用产品的销售流程自动化功能满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他销售从业者推荐我们这类销售产品的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为销售产品中最核心的必备基础功能是什么？

客户信息集中存储与标签分类

销售跟进自动提醒

销售数据多维度报表

移动化随时随地录入信息

多账号权限分级管理

Q10:客户管理模块，您最希望增加哪些功能？（可多选）

客户来源自动标记统计

客户分层自动规则设置

客户流失预警提醒

一键导入导出客户数据

客户互动历史自动归档

客户隐私加密保护功能

Q11:跟进流程管理中，您认为哪些功能最能提升效率？（可多选）

自定义销售阶段流转

跟进任务自动分配

话术模板一键调用

跟进结果自动同步到报表

上下级跟进评论协同

过期跟进自动预警

Q12:数据分析功能，您最关注哪些维度的内容？（可多选）

个人/团队销售业绩完成率

客户线索转化率分析

不同产品销售占比

销售周期分布统计

员工跟进活跃度分析

客户复购率分析

Q13:您是否需要销售产品对接您企业已有的其他系统？

不需要，独立使用即可

需要对接企业办公OA

需要对接财务系统

需要对接客户售后系统

需要对接呼叫中心/外呼系统

其他对接需求

Q14:您是否需要移动端版本满足外出拜访的使用需求？

不需要，只用电脑端即可

需要，移动端功能和电脑端保持一致即可

需要，移动端需要专门优化外勤拜访专属功能

只使用移动端，不需要电脑端

Q15:移动端功能，您最看重哪些特性？（可多选）

离线可录入数据联网自动同步

拜访位置打卡签到

一键拨打电话并自动记录

名片拍照自动识别录入客户信息

合同在线预览与签署

现场快速报价生成订单

Q16:您希望销售产品增加AI相关的辅助功能吗？

完全不需要

可以尝试基础AI功能

很需要，希望AI提升销售效率

非常期待AI相关的核心功能

Q17:如果有AI辅助功能，您希望AI提供哪些支持？（可多选）

自动生成销售跟进记录总结

根据客户特征推荐跟进策略

智能预测销售成单概率

自动生成个性化销售话术

智能分析销售数据并给出优化建议

自动回复客户常见咨询

Q18:对于销售产品的权限管理功能，您的需求是？

基础的账号分级就够了

需要精细化到每个功能模块的权限控制

需要按部门/团队划分数据查看权限

需要自定义设置不同角色的权限

Q19:您能接受的这类销售产品的年付费预算是？

1000元以下

1000-3000元

3000-10000元

10000-50000元

50000元以上

Q20:您选择销售产品时，最看重哪个因素？

功能满足需求

价格便宜

操作简单易上手

售后服务响应及时

数据安全有保障

Q21:您现在使用的销售产品，最让您不满意的地方是什么？

填空1

Q22:除了上面提到的功能，您还有哪些其他的功能需求？

填空1

销售产品功能需求问卷调查

介绍

本模板旨在收集企业销售产品功能需求的标准化解决方案。帮助您评估核心功能、分析使用场景、了解预算偏好，适合销售软件厂商和产品团队进行精准的产品功能规划与迭代。

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