销售界面设计偏好与消费行为调研

您好！我们正在开展关于销售界面设计偏好与消费行为的调研，希望了解您对销售界面的真实感受和消费习惯，本次调研仅用于研究优化，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您平均每个月线上购物的频次是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您最常使用哪类设备访问线上销售界面

手机移动端

平板

桌面电脑

智能电视

Q5:您对目前常用线上销售界面的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您偏好销售界面采用哪种整体色调

浅色系（浅白、浅灰等明亮底色）

深色系（黑色、深灰等暗底色）

冷暖撞色设计

品牌主色调单一配色

Q7:您偏好销售界面采用哪种导航布局

顶部标签式导航

底部标签式导航

侧边抽屉式导航

宫格式导航

下拉式导航

Q8:您认为销售界面首页哪些模块是必不可少的，请选择

轮播广告/活动banner

新品推荐区

热销榜单区

分类入口区

个性化推荐区

优惠券/活动弹窗

客服入口

Q9:当销售界面出现活动弹窗时，您的态度是

很喜欢，能第一时间看到优惠

可以接受，只要有关闭按钮

比较反感，影响浏览体验

非常排斥，会直接退出页面

Q10:您偏好商品展示采用哪种方式

纯图片宫格展示

视频自动轮播展示

图片+短视频结合展示

全景3D展示

Q11:商品列表页，您偏好什么样的商品信息呈现密度

一屏只展示2个商品，信息宽松清晰

一屏展示3-4个商品，信息适中

一屏展示5个及以上商品，一次看更多内容

Q12:查看商品详情页时，您最关注哪类信息，请选择

商品参数细节

用户评价带图/视频内容

优惠价格信息

物流配送信息

售后服务说明

主播/达人推荐内容

Q13:您偏好商品详情页的内容排版方式是

从上到下常规长图滚动

分标签分段展示（参数/评价/售后分栏）

视频置顶介绍+图文详情在下

多图滑动切换代替长滚动

Q14:您能接受商品详情页最长的加载时间是

1秒以内

1-3秒

3-5秒

5秒以上

Q15:购物车页面，您最看重哪项设计

一键全选/批量结算

优惠自动计算展示

商品库存提醒

移入收藏/删除商品操作便捷

凑单专区提示

Q16:结算付款页面，您偏好哪种设计

分步填写（先地址再选择物流再付款）

所有信息放在一个页面完成填写

自动填充常用地址信息

默认推荐常用支付方式

Q17:以下哪些设计元素会提升您对该销售界面的好感度，请选择

动效柔和的过渡动画

清晰醒目的优惠标识

符合使用场景的暗黑模式

个性化的主题皮肤选择

简洁无多余广告的设计

大小合适的可点击按钮

Q18:您认为销售界面中按钮的可点击区域多大比较合适

越大越好，避免点错

和图标/文字大小一致就可以

偏小一点，不遮挡内容

根据功能不同调整大小

Q19:您会因为销售界面广告太多太杂乱而放弃在该平台消费吗

一定会，体验太差直接离开

大概率会，只有刚需才会留下

偶尔会，看广告内容是否感兴趣

不会，习惯了有广告的界面

Q20:个性化推荐模块出现在销售界面首页，您的看法是

非常喜欢，能直接找到感兴趣的商品

还可以，偶尔能找到喜欢的商品

无所谓，不影响使用就行

比较反感，推荐的都是不感兴趣的内容

非常排斥，侵犯隐私

Q21:您是否愿意开启销售界面的消息推送通知

愿意开启，想及时收到优惠活动信息

只愿意接收收藏/已购商品的相关通知

不愿意开启，推送太打扰

之前开启了后续会关掉

Q22:当您在销售界面找不到想要的商品时，您会怎么做

使用搜索功能直接搜索

查看分类导航逐层找

咨询在线客服

直接退出换其他平台

随便看看其他商品

Q23:您对销售界面搜索功能的重要性评分为（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q24:您觉得目前线上销售界面在设计上最让您不舒服的点是什么？

填空1

Q25:对于优化销售界面设计，您还有哪些其他建议？

填空1

销售界面设计偏好与消费行为调研

介绍

本模板旨在收集用户对线上销售界面设计偏好与消费行为的深度洞察。帮助您优化界面布局、提升交互体验、分析用户痛点，适合产品经理、UI/UX设计师和电商平台优化销售转化与用户留存。

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