产品销售使用频率与口碑调研问卷

您好！我们正在开展产品销售相关的使用频率与口碑调研，烦请您花几分钟时间填写以下问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月收入水平是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否购买过我们的产品

是

否

Q5:您是通过什么渠道第一次了解到我们的产品

线下门店

社交平台广告

电商平台推荐

亲友推荐

短视频平台

其他

Q6:您当前购买使用我们产品的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

仅购买过一次还未长期使用

Q7:您平均购买我们产品的频率是

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q8:您平均使用我们产品的频率是

每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

每月使用1-3次

很少使用，几乎闲置

Q9:和同类产品相比，您使用我们产品的频率如何

比同类产品高很多

比同类产品略高一些

和同类产品差不多

比同类产品略低一些

比同类产品低很多

Q10:您对我们产品的整体质量满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对我们产品的使用体验满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对我们产品的性价比满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您选择购买我们产品，主要看重哪些方面

产品质量可靠

价格合适

品牌口碑好

功能符合需求

外观设计喜欢

购买渠道方便

售后保障完善

Q14:您是否会向身边亲友推荐我们的产品

肯定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q15:您向他人推荐我们产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您身边有没有其他亲友也在使用我们的产品

很多人在用

有几个在用

只有1-2个在用

没有人在用

Q17:您听到过身边人对我们产品的评价整体偏向

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

没听到过相关评价

Q18:您认为我们产品相比同类产品的优势有哪些

使用频率更高更实用

口碑更好

价格更低

质量更稳定

功能更全面

设计更美观

售后更好

Q19:您认为我们产品目前还存在哪些不足

质量不稳定

价格偏高

功能不符合需求

购买不方便

售后不完善

口碑不如同类产品

暂时没有明显不足

Q20:如果推出同系列新品，您是否愿意尝试购买

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q21:您对我们产品的销售推广有什么建议吗

填空1

产品销售使用频率与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供产品销售后用户使用频率与口碑的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、分析产品使用习惯、评估客户满意度，适合市场部门和产品团队进行精准的用户体验与复购意向分析。

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