销售需求痛点与活动效果评估调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解销售工作中的真实需求与痛点，并评估相关销售活动的实际效果，您的反馈对我们优化销售支持体系、提升活动价值至关重要。所有回答均严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的销售岗位层级是

基层销售代表

销售主管/销售组长

区域销售经理

销售总监/高级销售管理岗

其他

Q2:您从事销售工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要负责的销售领域是

To B企业服务销售

To C消费品销售

工程项目销售

医疗器械销售

房地产销售

金融产品销售

其他领域

Q4:您在日常获客环节中，遇到的主要痛点有（可多选）

优质客户线索数量少

获取线索的成本过高

线索质量差，转化难度高

缺少稳定的获客渠道

获客信息不精准，对接效率低

暂无明显痛点

Q5:您在客户跟进转化环节中，遇到的主要痛点有（可多选）

客户需求不明确，难以精准匹配产品

客户决策周期长，跟进难度大

竞争对手低价抢单，竞争力不足

内部审批流程长，错过签约时机

缺少跟进工具支持，客户跟进容易遗漏

暂无明显痛点

Q6:您在销售支持层面遇到的主要痛点有（可多选）

产品资料更新不及时，内容不符合获客需求

销售培训内容实用性弱，无法解决实际问题

售前技术支持响应慢，影响客户体验

销售激励政策吸引力不足，积极性不高

内部跨部门协作效率低，拖慢销售进度

暂无明显痛点

Q7:您认为当前最迫切需要解决的销售需求是（可多选）

获取更多精准客户线索

优化内部协作流程提升效率

获得更专业的销售技能培训

提供更有吸引力的激励政策

升级销售工具降低工作负荷

优化产品定价提升竞争力

其他需求

Q8:过去半年您参与过公司组织的销售相关活动的次数是

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q9:您参与最多的销售活动类型是

线下行业展会/客户推介会

线上直播获客活动

内部销售技能培训活动

客户答谢/老客户维护活动

促销优惠类获客活动

其他类型

Q10:请您对过往销售活动的整体效果进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您认为销售活动对您的获客帮助程度如何

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q12:您认为销售活动对您提升销售技能的帮助程度如何

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q13:您认为销售活动的时间安排是否合理

非常不合理，经常和工作冲突

不太合理，偶尔有冲突

一般，基本能接受

比较合理，很少有冲突

非常合理，完全不影响日常工作

Q14:您认为销售活动的内容和您的实际销售需求匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

一般，部分匹配

匹配度较高

完全匹配实际需求

Q15:您认为目前已开展的销售活动存在哪些问题（可多选）

活动形式陈旧，吸引力不足

内容脱离实际销售场景

活动组织混乱，体验不好

活动成本高，带来的转化收益低

活动后续跟进不到位，线索浪费

没有明显问题

Q16:如果开展新的销售活动，您是否愿意积极参与

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您更偏好哪种形式的销售活动（可多选）

线下面对面行业沙龙/推介会

线上直播讲座/获客活动

一对一线下销售辅导

线上录播+答疑的培训活动

批量客户促销活动

老客户回馈答谢活动

其他形式

Q18:您期望未来的销售活动重点解决哪些问题（可多选）

提供更多精准的客户线索

提升获客和谈单的技能

助力维护老客户提升复购

优化销售工具提升工作效率

搭建销售交流平台分享经验

其他方向

Q19:您愿意向其他同事推荐公司现有销售活动的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您对解决当前销售痛点还有哪些其他建议

填空1

Q21:您对优化后续销售活动还有哪些具体想法

填空1

销售需求痛点与活动效果评估调研问卷

介绍

本模板旨在提供销售团队需求与活动效果评估的标准化调研方案。帮助您识别销售痛点、评估活动价值、优化支持体系，适合销售团队管理者与培训部门提升销售效能。

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