销售改进建议可行性调研问卷

您好，我们正在开展销售改进建议的可行性调研，希望您能根据实际情况填写问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的岗位是

一线销售人员

销售主管

销售经理

销售总监

非销售岗位（市场/运营/产品等）

Q2:您在当前行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司现有销售流程的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为当前销售流程最大的问题出在哪个环节

客户线索获取环节

需求沟通环节

方案报价环节

合同签单环节

售后跟进环节

Q5:您认为销售团队目前最需要改进的方向包括

获客渠道拓展

销售话术优化

客户分层管理

内部协同效率

销售人员能力培训

销售激励机制

Q6:您认为拓展线上自媒体获客渠道的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q7:若拓展线上获客渠道，您认为最大的阻碍是

团队没有线上运营能力

投入成本太高

效果不可控

没有成熟的经验参考

管理层不支持

Q8:您认为针对不同层级客户实施差异化报价方案的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q9:差异化报价方案可能带来的最大问题是

价格体系混乱

老客户感到不公

内部管理难度增加

审批流程变长影响签单效率

Q10:您认为引入客户关系管理（CRM）系统优化客户跟进流程的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q11:您认为引入CRM系统的最大阻力来自哪里

采购和维护成本过高

一线员工嫌麻烦不愿意使用

现有数据迁移难度大

和现有办公系统不兼容

Q12:您认为增加销售人员培训频率、升级培训体系的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q13:您认为有效的销售培训应该包含哪些内容

新行业知识培训

新销售技巧培训

产品知识深度培训

沟通谈判能力培训

客户心理分析培训

Q14:您认为调整销售提成机制，提高高毛利产品提成比例的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q15:您认为调整提成机制后，会对销售人员积极性产生什么影响

会大幅降低积极性

会小幅降低积极性

基本没有影响

会小幅提升积极性

会大幅提升积极性

Q16:您认为建立销售-售前-售后跨部门协同小组的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q17:跨部门协同小组可能会带来的核心问题是

职责划分不清出现推诿

沟通成本大幅增加

多头管理影响效率

考核标准难以统一

Q18:您认为开展老客户转介绍激励活动的可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q19:您认为老客户转介绍激励活动最适合的激励方式是

现金返利

产品/服务抵扣券

实物礼品

会员权益升级

Q20:您认为将销售目标拆分到季度月度、细化到个人的目标管理改进方案可行性如何

完全不可行

可行性较低

一般

可行性较高

完全可行

Q21:细化销售目标后最可能出现的问题是

目标设置不合理给销售人员过大压力

销售人员只关注短期目标忽略长期客户培养

目标调整不灵活影响市场机会

内部考核管理成本上升

Q22:您认为上述提到的销售改进建议中，哪一项最需要优先推进，请说明原因

填空1

Q23:您还有哪些未提到的销售改进建议，欢迎在此说明

填空1

销售改进建议可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供销售流程改进与优化建议的可行性调研解决方案。帮助您评估销售流程、分析改进方向、收集一线反馈，适合销售团队和管理者进行科学的销售体系诊断与决策。

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