销售使用意愿满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对现有销售工具/系统的使用感受与意愿，您的反馈对我们优化产品、提升销售支持非常重要。问卷所有信息仅用于分析改进，我们将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的销售岗位类型是

线下实体销售

线上电商销售

电话销售

直播销售

渠道销售

客户成功/大客户销售

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前每天使用销售工具/系统的频率是

几乎不使用

每周1-3次

几乎每天都用

每天多次使用

Q4:您对当前使用的销售工具/系统的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他销售同行推荐当前这款销售工具/系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:请对销售工具/系统的操作便捷性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请对销售工具/系统的客户信息管理功能打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请对销售工具/系统的跟进提醒功能打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请对销售工具/系统的数据分析报表功能打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请对销售工具/系统的出单/开单效率提升效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对销售工具/系统的稳定性（无卡顿、无崩溃）打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请对销售工具/系统的售后及培训支持打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您认为销售工具/系统最让您满意的方面是哪些

操作简单易上手

功能完全匹配需求

响应速度快不卡顿

数据安全有保障

价格划算性价比高

客服响应及时

Q14:您认为当前销售工具/系统最需要改进的功能是哪些

客户信息存储分类功能

销售流程跟进提醒

客户沟通记录同步

数据统计与分析报表

移动端适配体验

开单/收款对接功能

获客线索导入功能

Q15:当前销售工具/系统是否能够满足您所有的销售工作需求

完全不能满足

只能满足小部分需求

满足大部分需求

完全满足所有需求

Q16:您是否愿意长期持续使用当前这款销售工具/系统

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:如果当前工具停止服务，您是否愿意寻找同类型替代产品继续使用

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q18:您是否愿意付费升级当前销售工具/系统的高级功能

完全不愿意

在功能符合需求的前提下愿意考虑

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您认为这款销售工具/系统对您的销售业绩提升帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q20:您使用这款销售工具/系统的主要场景是哪些

客户信息建档管理

客户跟进日程提醒

沟通记录留存查询

销售数据分析统计

开单打单生成订单

团队销售协同工作

获客线索整理筛选

Q21:相较于您之前使用过的其他销售工具，您认为当前这款工具的整体体验如何

差很多

差不多

更好一点

好很多

没使用过其他工具无法对比

Q22:您在使用这款销售工具/系统的过程中，遇到过的最突出的问题是什么

填空1

Q23:您对这款销售工具/系统还有哪些功能优化或改进建议

填空1

销售使用意愿满意度调查

介绍

本模板旨在提供专业的销售工具使用意愿与满意度调研解决方案。帮助您评估系统满意度、分析功能痛点、收集优化建议，适合销售团队、产品经理和SaaS企业精准了解用户需求并提升产品竞争力。

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