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销售推荐意愿与消费者行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在开展关于销售推荐对消费者消费行为影响的调研，希望了解您的真实看法与行为习惯。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上

Q5:您平均每个月接受线下门店销售推荐的频率大概是

几乎不会遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您平均每个月接受线上平台（电商、直播等）销售推荐的频率大概是

几乎不会遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q7:通常情况下，您更愿意接受哪种场景下的销售推荐

线下实体门店
线上电商平台
直播带货场景
社交平台种草推荐
没有明显偏好

Q8:面对销售推荐时，您总体的接受度如何

非常抵触，几乎不会接受
比较抵触，只接受自己感兴趣品类的推荐
一般，可接受也可拒绝
比较接受，愿意尝试推荐的产品
非常接受，大部分时候都会考虑

Q9:请您对销售推荐信息的信任程度打分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q10:哪些因素会提升您对销售推荐的信任度，请选择

销售的专业讲解
真实的产品体验演示
其他用户的使用评价
品牌官方的保障
销售给出的专属优惠
熟人/朋友的推荐背书

Q11:哪些因素会让您拒绝销售的推荐，请选择

推荐的产品不是我需要的
价格超出我的预算
对推荐内容不信任
销售推销感太强让人不适
之前有过不好的推荐体验
个人不喜欢被推销的感觉

Q12:您是否会因为销售的推荐，购买原本不在您购物计划内的商品

从来不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会

Q13:在接受销售推荐购买商品后，您对商品的满意度通常是

非常不满意，大部分都踩雷
不太满意，一半以上不符合预期
一般，一半符合一半不符合
比较满意，大部分符合预期
非常满意，几乎都符合预期

Q14:好的销售推荐体验会不会提升您再次到该门店/该平台消费的意愿

完全不会
影响很小
会有一定影响
会明显提升
非常大程度提升

Q15:过去一年里，您因为销售推荐购买商品的总花费占您总消费的比例大概是

10%以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q16:您更愿意接受销售推荐哪一类商品

食品饮料类
服饰鞋包类
美妆护肤类
数码电器类
家居日用品类
母婴用品类
文娱周边类
奢侈品/轻奢品类
其他

Q17:对于大额高价商品，您接受销售推荐的可能性是

完全不可能接受
可能性很低
视情况而定
可能性较高
非常愿意接受

Q18:当销售给出限时专属优惠时，会不会提升您接受推荐、下单购买的可能性

完全不会
几乎不会
会有一定提升
会明显提升
非常大程度提升

Q19:您认为销售推荐对您选购商品的帮助大吗

完全没有帮助，反而浪费时间
帮助很小，只能了解到少量信息
一般，有一定参考作用
帮助比较大，能节省选购时间
帮助非常大，总能选到合适的商品

Q20:您有多大可能性会向身边的人推荐您认可的、来自销售推荐的好产品？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您认为好的销售推荐应该具备哪些特点？

填空1
销售推荐意愿与消费者行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供关于销售推荐对消费者行为影响的标准化调研方案。帮助您分析推荐接受度、评估信任影响因素、测量购买转化率，适合市场研究机构和企业营销部门洞察推荐营销效果与消费者偏好。
标签
行为调研 消费行为 信任度 消费者
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