销售与品牌认知程度调查问卷

您好！我们正在开展关于销售认知与品牌认知的市场调研，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月的可支配收入大约是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您是否有过线下实体门店的购物经历

经常有

偶尔有

几乎没有

从来没有

Q6:您是否有过线上电商平台的购物经历

经常有

偶尔有

几乎没有

从来没有

Q7:您认为销售人员的专业程度对您的购买决策影响有多大？（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q8:您觉得合格的销售人员最重要的特质是什么

专业知识扎实

服务态度好

能精准理解需求

不强行推销

报价清晰透明

Q9:您遇到过的销售人员常见问题有哪些

对产品不熟悉，回答不上问题

过度推销，引起反感

虚假宣传产品功效

服务态度冷漠

不了解客户需求，盲目推荐

Q10:您更信任哪种类型销售人员的推荐

厂家官方销售人员

线下门店导购

电商平台客服

主播/带货博主

熟人介绍的销售人员

Q11:您对目前国内整体销售服务的满意程度？（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q12:当您准备购买一款陌生品牌的产品时，首先会做什么

直接询问销售人员产品信息

自己上网搜索品牌和产品评价

先看看价格，再决定要不要买

放弃购买，选择熟悉的品牌

Q13:您愿意主动向身边亲友推荐您认可品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您判断一个品牌是否可靠，最主要的依据是

品牌的广告曝光频率

身边熟人的使用评价

第三方检测/测评结果

品牌成立的时间长短

产品的价格高低

Q15:您通常会通过哪些渠道了解一个新品牌

短视频平台

社交平台

电商平台推荐

电视/户外广告

线下门店体验

亲友推荐

Q16:您是否能准确说出同一品类下三个不同国产品牌的名称

完全可以

只能说出1-2个

完全说不出来

Q17:您是否能准确说出同一品类下三个不同进口品牌的名称

完全可以

只能说出1-2个

完全说不出来

Q18:您购买商品时，优先选择有品牌的商品还是无品牌的商品

一定优先选知名品牌

同等条件下优先选有品牌的

无所谓，看价格和质量

优先选便宜的，不在意品牌

Q19:您认为品牌对日常消费的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q20:您认为品牌能给您带来哪些价值

产品质量更有保障

售后服务更完善

使用起来更有面子

挑选起来更省时间

没有什么额外价值

Q21:您会不会因为一个品牌的负面新闻就再也不购买该品牌的产品

会，只要有负面就不会再买

要看负面新闻的严重程度，严重就不买

不会，只要产品没问题还是会买

无所谓，从来不会关注品牌负面新闻

Q22:您觉得什么样的销售方式最容易让您接受？请简要说明

填空1

销售与品牌认知程度调查问卷

介绍

本模板旨在提供专业的销售与品牌认知市场调研解决方案。帮助您评估消费者行为、分析品牌影响力、了解销售服务评价，适合市场研究机构、品牌方和销售团队制定精准的营销策略。

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