销售使用障碍价格敏感度调查问卷

您好，非常感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解销售过程中面对价格的相关决策与障碍情况，调研结果仅用于分析研究，您的回答我们会严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的销售工作年限是？

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前负责的销售品类属于？

快消品

耐用消费品

工业用品/原材料

服务类产品

高科技/电子类产品

其他

Q3:您的客群主要是？

个人消费者

中小企业客户

大型企业/集团客户

政府/事业单位客户

混合客群

Q4:您认为价格因素对您最终成单的影响程度有多大？（0分代表完全没影响，10分代表影响决定性）

选项1

Q5:面对客户提出的降价要求，您通常的第一反应是？

立刻向上级申请降价

先尝试用产品价值说服客户不降价

直接拒绝客户的降价要求

先给小幅度优惠留住客户，再跟进

Q6:您是否会因为害怕丢失订单，私自给客户超出权限的价格优惠？

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q7:您认为客户对价格敏感最常见的原因是什么？

客户预算确实有限

客户对产品价值不认可

客户想拿到更低价格谋取更多利润

竞品给出了更低报价

客户习惯议价，只是试探底线

Q8:当客户以“竞品价格更低”为理由要求降价时，您最常用的处理方式是？

立刻匹配竞品价格

强调自身产品和竞品的价值差异，坚持原价

申请小幅度优惠，不匹配竞品低价

放弃这个客户

Q9:您对自己处理价格异议能力的打分是？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为公司给您的价格调整权限是否足够应对客户的议价需求？

权限过大，完全够用

基本够用

刚好满足需求

不太够用

完全不够用

Q11:在价格谈判中，您遇到的最常见障碍是什么？

客户坚持要求超出底线的低价

公司价格体系太刚性，没有调整空间

自己对价格的解释能力不足

不清楚竞品价格，无法应对比价

担心申请降价会影响个人业绩提成

Q12:您的业绩提成是否和产品销售价格挂钩？

直接挂钩，价格越高提成越多

只和销售额挂钩，价格不影响提成比例

不挂钩，只和销量挂钩

其他

Q13:如果提成和销售价格挂钩，会不会影响你给客户降价的决策？

会很大程度影响，我会尽量不降价

会有一定影响，只愿意给小幅度降价

几乎不影响，成单优先，该降就降

完全不影响

Q14:您是否能够清晰的向客户传递产品价值，支撑产品的定价？

完全可以，客户大多能认可

大部分时候可以，偶尔会遇到说服不了的情况

勉强可以，需要配合小幅度优惠才能成单

很难，客户总是觉得价格不值

完全做不到

Q15:您有多认同“低价是拿下客户最有效的手段”这个观点？（0分完全不认同，10分完全认同）

选项1

Q16:当成交价格低于公司规定底价时，您会？

绝对不做这样的单，遵守公司规定

如果是大客户就会想办法操作

只要能成单，就会想办法操作

会直接向公司申请特殊政策

Q17:您认为哪些因素会降低您对客户低价要求的抵抗力？

业绩压力大，需要尽快开单

客户是老客户，需要维护关系

这个客户开发很久了，放弃太可惜

同行都在降价，不降价抢不到客户

公司对低价单处罚不严格

Q18:公司有没有给您提供过应对价格异议、处理价格谈判的相关培训？

经常有系统的培训

偶尔会做相关培训

从来没有培训过

有培训，但实用性不强

Q19:您认为目前公司的价格体系给您的销售工作带来了哪些障碍？

填空1

Q20:面对客户的价格敏感问题，您希望公司提供哪些支持？

填空1

销售使用障碍价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在调研销售人员在价格谈判中面临的障碍与应对策略。帮助您评估价格敏感度、分析议价行为、识别价值传递难点，适合销售团队和HR部门优化定价策略与销售培训体系。

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