产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

销售期望功能问卷调查

您好！为了优化我们的销售工具与服务体系，更好满足一线销售的工作需求，我们开展本次调研。您的每一条反馈对我们都非常重要，问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的销售岗位类型是

To B销售
To C销售
线上销售
线下销售
渠道销售
混合销售类型

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前使用的销售工具/系统数量是

1个
2-3个
4-5个
6个及以上

Q4:您日常销售工作中，最常用的系统功能模块是哪些

客户信息管理
跟进计划提醒
销售报表统计
订单合同管理
竞品信息库
沟通话术模板
获客线索分配
团队协作沟通

Q5:您对当前使用的销售工具整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您认为当前销售工具最影响工作效率的问题是

功能冗余操作繁琐
缺少核心功能
数据不同步经常出错
加载速度慢卡顿
界面不友好难上手
移动端功能不完善

Q7:您期望新增加的客户管理类功能有哪些

客户分层自动标签
客户跟进智能提醒
客户流失风险预警
客户需求自动分析
跨部门客户信息共享
客户历史沟通记录整合
客户生命周期管理

Q8:您期望新增的获客线索类功能有哪些

线索来源自动标记
优质线索智能筛选
线索分配规则自定义
线索转化率自动统计
线索跟进进度实时同步
公海线索自动打捞

Q9:您期望新增的内容支持类功能有哪些

分场景话术智能推荐
竞品对比资料一键调取
产品介绍物料实时更新
方案报价模板快速生成
成功案例库分类检索
个性化宣传物料定制

Q10:您期望新增的数据统计类功能有哪些

个人业绩自动日报/周报
客户转化漏斗分析
跟进行为数据复盘
成单失败原因统计
团队业绩对比分析
目标完成进度实时展示

Q11:您期望新增的协作类功能有哪些

上级给下属跟单指导批注
跨部门需求一键流转
团队公共资源共享
新人带教流程化管理
销售问题快速答疑通道
多人协同跟进客户提醒

Q12:您是否需要移动端专属的特殊功能

非常需要，日常主要在移动端办公
有一定需求，偶尔外出会用
需求不大，主要在PC端使用
完全不需要

Q13:如果开发移动端功能，您最看重哪些

离线查看客户资料
扫码录入客户信息
随手记录跟进内容
语音快速转文字记录
移动端快速生成报价单
接收客户消息实时提醒

Q14:您对功能的个性化自定义需求程度是

非常需要，不同行业/客户需要不同功能配置
有一定需求，希望可以调整常用功能的位置
需求不大，通用功能就可以满足
完全不需要，固定功能更好上手

Q15:您是否接受AI辅助类的销售功能

非常期待，能提高效率
可以尝试，先体验效果
持观望态度，担心不好用
不需要，习惯人工操作

Q16:如果引入AI功能，您希望AI帮您完成哪些工作

自动总结客户沟通内容
根据客户情况推荐跟进策略
自动生成跟进计划
帮我预测客户成单概率
自动生成销售复盘报告
帮我回复客户常见咨询

Q17:您能接受新功能上线后的学习适应周期是

1天以内
2-3天
1周以内
1-2周
2周以上都可以

Q18:新功能上线后，您希望通过什么方式获得使用帮助

内嵌式操作引导
图文操作手册
短视频教程
一对一培训讲解
在线客服实时答疑

Q19:您更关注销售工具的哪个特性

功能全面性
操作便捷性
数据准确性
响应速度
安全性

Q20:如果现有工具升级需要额外付费，您能接受吗

只要功能好用，可以接受合理付费
看升级幅度，能大幅提效就接受
不能接受，应该免费升级
不确定，要看公司政策

Q21:除了上面提到的功能，您还有其他期望增加的功能吗？请简要说明

填空1

Q22:您对当前销售工具/系统还有哪些其他改进建议？

填空1
销售期望功能问卷调查
介绍
本模板旨在收集销售团队对工具功能的需求与期望。帮助您评估现有系统满意度、规划功能迭代方向、优化销售工作流程，适合企业销售部门、产品经理和软件供应商进行产品优化与开发规划。
标签
功能调研
关于
1周前
更新
0
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目