销售安全性评价与价格敏感度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解您对销售安全性的认知以及价格敏感度情况，您的回答将仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您在消费时，是否会优先关注销售宣传信息的真实性

一定会，我会先确认信息真假再考虑购买

通常会，大部分时候会关注

偶尔会，只有看到明显疑点才会注意

几乎不会，主要看商品本身合不合心意

Q5:您认为当前市场整体的销售信息安全性如何

非常安全，几乎没有虚假信息

比较安全，少量虚假信息不影响消费

一般，虚假宣传和不实销售比较常见

比较不安全，经常碰到不实销售信息

非常不安全，很难辨别销售信息真假

Q6:您遇到过以下哪些不安全的销售行为

虚假降价/先涨价再降价促销

夸大商品功效的不实宣传

捆绑销售、强制搭售隐形消费

个人信息被销售方泄露

销售假货、不合格产品

承诺的售后无法兑现

以上都没有遇到过

Q7:您是否会因为销售人员的口头承诺就冲动下单，不落实到合同或订单备注中

经常会，觉得销售人员说的没问题

偶尔会，看情况而定

几乎不会，一定会要求落实到书面文字中

从来不会，没有书面承诺绝对不买

Q8:您在网购时，对“全网最低价”“历史最低”这类销售宣传的信任程度是

完全相信，会因此下单

部分相信，会去对比价格后再决定

不太相信，大多是营销噱头

完全不信，不会受这类宣传影响

Q9:当一款商品价格明显低于市场均价时，您第一反应是

捡到便宜了，赶紧下单

可能是临期/瑕疵品，需要确认再买

肯定有问题，大概率是假货，不会买

先看看销售方资质，再决定要不要买

Q10:请您对自己辨别销售信息真假的能力打分（1分最弱，5分最强）

分数

标签

Q11:相同功能的两款商品，一款有安全品质认证售价200元，一款没有认证售价120元，您会选择哪款

肯定选200元有认证的，安全更重要

大概率选有认证的，安全性更有保障

可能选120元的，想省钱试试

肯定选120元的，更便宜就行

Q12:您能接受日常消费品的价格上涨幅度最大是多少

5%以内

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q13:当您经常购买的商品价格上涨10%后，您会

继续购买，习惯了这款不会换

会对比其他同类品牌，找更便宜的替代

先暂时减少购买量，看看后续价格走势

直接换成更便宜的其他产品

Q14:您在购买生鲜食品这类刚需商品时，价格变动对您购买量的影响大吗

影响非常大，涨价就少买，降价就多买

有一定影响，涨价会适当减少购买量

影响很小，刚需该买还是买多少

完全没影响，不管涨跌都按需求买

Q15:您购物时，是否会专门花时间对比不同平台同一款商品的价格

每次都会，一定要找到最便宜的

大部分时候会，差价大的时候肯定对比

偶尔会，只有买贵价商品才对比

几乎不会，觉得麻烦，信得过就直接买

Q16:哪些因素会让您愿意为同一款商品支付更高的价格

更正规可靠的销售渠道，不用担心买到假货

销售方承诺完善的售后保障

销售过程透明，没有隐形消费和套路

品牌官方直营，商品来源可追溯

销售人员专业可信，服务体验好

有正品保障和假一赔十承诺

Q17:当一款商品价格下降30%，您会因为降价而购买原本不需要的商品吗

经常会，降价不买感觉亏了

偶尔会，看降价幅度和商品类型

很少会，不需要再便宜也不买

从来不会，只买自己原本需要的

Q18:对于价格越低的商品，您对销售安全性的要求会降低吗

会完全降低，反正便宜，出问题也无所谓

会稍微降低，不会像买贵价商品那么谨慎

几乎不会，不管价格高低都一样要求安全

绝对不会，哪怕一块钱的东西也要求靠谱安全

Q19:您愿意向他人推荐在购买前核查销售信息安全性的习惯吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您觉得相关方可以从哪些方面提升销售市场的整体安全性

填空1

Q21:您对消费中价格和安全性的权衡有什么其他看法可以分享

填空1

销售安全性评价与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供销售安全性与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估消费者安全意识、测量价格敏感程度、分析购买决策行为，适合企业市场部门、零售品牌和电商平台优化营销策略与提升客户信任。

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