销售安全性评价口碑调研问卷

Q1:您是否有过购买需要销售人员对接服务的产品/服务的经历？

Q2:您在接受销售服务过程中，对个人信息安全的关注度是？

Q3:您遇到过销售向您索要不合理的个人敏感信息（如银行卡密码、短信验证码等）的情况吗？

Q4:您认为当前线下实体门店销售环节的整体安全性如何？

Q5:您认为当前线上电商/直播销售环节的整体安全性如何？

Q6:您认为当前保险/金融类产品销售环节的整体安全性如何？

Q7:您认为当前教育培训类产品销售环节的整体安全性如何？

Q8:您是否遇到过销售人员虚假宣传、隐瞒产品关键风险的情况？

Q9:您认为销售环节最常见的安全问题有哪些？（可多选）

Q10:您遇到销售安全问题后，通常会选择什么方式解决？

Q11:您是否会因为某品牌曾被曝光销售安全问题，而放弃购买该品牌的所有产品？

Q12:您向他人推荐目前接触到的正规品牌销售服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:请您对国内整体销售行业的安全性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q14:您获取销售安全性相关口碑信息的主要渠道是？

Q15:您更愿意相信哪类主体发布的销售安全性评价？

Q16:您判断一家销售机构是否安全可靠，主要参考哪些信息？（可多选）

Q17:您认为销售人员的个人口碑对您选择是否购买产品的影响大吗？

Q18:您是否会因为某个销售人员口碑好，而愿意购买他推荐的不熟悉的产品？

Q19:近一年来，您感受到销售行业的安全性有什么变化？

Q20:您认为提升销售安全性需要从哪些方面发力？（可多选）

Q21:您有没有遇到过印象深刻的销售安全事件，可以简单描述一下您的经历